Почта России – как рассчитать стоимость отправки посылки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почта России – как рассчитать стоимость отправки посылки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Большинство посылок, особенно из интернет-магазинов, предпочтительно отправлять наложенным платежом, при этом зачастую люди даже не понимают, что это такое. Наложенный платеж – это конкретная сумма, которая устанавливается для оплаты получателем. Она передается при получении посылки в отделении. После того как оплата произведена и коробка выдана, деньги переводятся обратно отправителю, таким образом, безопасно происходит расчет между сторонами.

Наложенный платеж: определение

Наложенный платеж является способом проведения сделки при посредничестве почтовой организации. Отправитель вправе оформлять несколько вариантов оплаты, это можно сделать до проверки или после нее. Для покупателя предпочтительнее передавать деньги, ознакомившись с содержимым заранее, поэтому нужно оговорить этот момент при формировании отправления.

Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом?

Часть покупателей предвзято относится к наложенным платежам. Причины тому:

• высокая стоимость доставки;

• вероятность получить не то, что заказывалось;

• низкий сервис у почты или в выбранных продавцом транспортных компаниях;

• нет возможности проверить товар до оплаты.

Отказ от посылки в большинстве случаев — ситуация, при которой получатель не обратился за ней в отделение транспортной компании. После доставки по месту выдачи отправление хранится от 10 до 30 дней. Если в течение этого срока за ним никто не пришел, товар вернется к продавцу — ему придется оплатить стоимость пересылки в обе стороны.

Есть возможность отказаться от посылки и в момент получения. Для этого нужно:

1. Вскрыть отправление по месту выдачи.

2. Осмотреть товар.

3. Составить заявление об отказе.

4. Оплатить стоимость обратной пересылки.

До вскрытия отправления некоторые транспортные компании просят оплатить наложенный платеж. Это осложняет процедуру предъявления претензий. Например, без оплаты не выдают посылки в Почте России и EMS. CDEK разрешает осмотреть отправление до внесения наложенного платежа.

Если недостаток товара обнаружился после начала его использования, то претензии нужно направлять не в транспортную компанию, а самому продавцу. Далее действия будут зависеть от договоренностей с ним. По Закону о Защите прав Потребителей, покупатель должен вернуть товар, а продавец — перечислить деньги.

При получении посылки, стоит обращать внимание не только на сам товар, но и на его упаковку. Если она повреждена или в процессе доставки изменился вес, то лучше сразу отказаться от получения, так как высока вероятность, что покупку роняли или заменили содержимое отправления. В этом случае может потребоваться оплатить стоимость доставки, в зависимости от условий работы выбранной транспортной компании.

У каких операторов можно отправить и получить посылку наложенным платежом?

Операторы — транспортные компании, которые осуществляют перевозку грузов и доставку посылок. Отправка и получение отправления наложенным платежом возможны в большинстве организаций:

1. Почта России — самый известный оператор, использующий наложенные платежи в своей работе. По этой причине к услугам почты обращаются чаще всего, к тому же они дешевле, чем в частных компаниях. У покупателя нет возможности проверить содержимое посылки до внесения наложенного платежа. При этом у Почты России самая развитая сеть отделений, позволяющая пользоваться ее услугами даже при проживании в небольшом и отдаленном населенном пункте. Доставка осуществляется даже в районы Крайнего Севера и места, где нет постоянного транспортного сообщения.

2. CDEK — принимает посылки наложенным платежом от физических лиц и компаний. У покупателя есть возможность вскрыть посылку и осмотреть пришедшие товары до получения и внесения платы. Деньги физическим лицам переводятся в личный кабинет, откуда их можно вывести на карту. Привлекательна компания тем, что у нее нет ограничений по весу, доступна доставка даже крупногабаритных вещей, например, мебели.

3. DPD — принимает отправления наложенным платежом только от юридических лиц. По условиям работы компании, сумма ограничивается — не более 15 000 рублей на один платёж, если выбрана доставка до двери, до 250 000 — при выдаче посылок в пунктах компании. Преимущество этой компании в том, что она работает с платежами не только в России, но и принимает их в Казахстане (есть международная доставка). Кроме нее аналогичную услугу оказывает почта, но срок доставки будет больше.

4. ПЭК — услуга по приему посылок наложенным платежом оказывается только предпринимателям и юридическим лицам. При этом можно выбрать доставку до двери, даже в отдаленные населенные пункты, находящиеся в радиусе 300 километров от отделения выдачи. Отправителю обязательно заключение договора на транспортное обслуживание, передача товара для доставки возможна только по поручению владельца интернет-магазина.

Сейчас появилась разновидность наложенного платежа — «безопасная сделка». Например, такой вариант предлагает Boxberry для тех, кто продает и покупает на Avito. При выборе этой транспортной компании для передачи и оплаты покупки, адресат вносит деньги после оформления заказа, сумма замораживается на счете компании.

Если товары окажутся ненадлежащего качества, то перевод возвращается на банковскую карту, с которой проводилась оплата. Отправитель получает платёж в течение 1 рабочего дня с того момента, как посылка оказалась у получателя. Преимущество в том, что покупателю не надо посещать почту, пункты выдачи товара открыты по всей стране.

Многие транспортные компании России включают в спектр своих услуг доставку наложенным платежом. Она доступна любому отправителю, но чаще всего ею пользуются интернет-магазины. Покупателю этот способ удобен тем, что можно принять решение о покупке через несколько дней, в момент, когда будет доставлена посылка. С ее помощью предприятия могут увеличить клиентский поток, оборот товара и начать работать с отдаленными регионами.

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

Как отправить что-то наложенным платежом по Почте России

Алгоритм отправки почтового отправления с НП прост. Рассмотрим данный процесс на примере посылки.

1. Посылку необходимо упаковать. Это можно сделать самостоятельно, а можно попросить сотрудников почты. Допускается упаковка в бумагу или пакет (если посылка легкая), или же в коробку, в полотняный мешок.

   К сведению: максимальные габариты посылки весом до 10 кг: 58 х 38 х 26,5 (см). Если же посылка до 20 кг, то сумма всех ее габаритных размеров не должна превышать 300 см.

   В посылке нельзя пересылать:

   1. любое оружие и его запчасти;
   2. наркотики, взрывоопасные, горючие и прочие потенциально опасные вещества;
   3. национальную и иностранную валюту;
   4. ядовитые растения;
   5. продукты питания, которые могут испортиться в пути.

   Большинство граждан уверены в том, что наложенный платёж самый надёжный способ, если сравнивать, например, со стопроцентной предоплатой. Но, данное мнение можно считать полностью ошибочным. Существует достаточно большое количество разновидностей товара, который можно будет полноценно проверить только после того, как будет произведена оплата.

   Поэтому, в итоге покупка может оказаться совсем не тем, что заказывал покупатель. В связи с этим, чтобы не нарваться на мошенников и минимизировать риски, рекомендуется изначально сотрудничать только с проверенными продавцами, особенно, если речь идёт о приобретении дорогостоящей продукции. Для проверки достаточно внимательно изучить отзывы о продавце и поспрашивать советов у знакомых, которые, возможно, уже заказывали подобный товар.

   Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом

   Конечно, если человек ждёт посылку, то знает, что в ней. А вот бывают случаи, когда получатель и не подозревает, что в посылке. В таком случае получать её не нужно, так действуют мошенники.

   Кто никогда НЕ отправляет бандероли наложенным платежом

   Это не могут быть любые физические и юридические лица, частные и государственные.
   Никогда не нужно платить за письма, которые отправляют:

   • суды;
   • Роспотребнадзор;
   • банк;
   • ГИБДД;
   • Пенсионный Фонд;
   • компании по страхованию;
   • организации, снабжающие ресурсами.

   Получение посылки. Как оплатить?

   Получить посылку на почте можно, предоставив сотруднику почты извещение о прибытии бандероли или сообщив идентификационный номер товарно-транспортной накладной и указав паспортные данные. Получатель должен предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После этого работник выдаст бланк для перевода денег, который нужно заполнить, в завершение поставив свою подпись и указав дату получения.

   Перед оформлением покупки необходимо узнать, как работает НП, как высчитывается эта сумма. Зная сумму платежа заранее, покупатель сможет внести необходимую сумму сразу. Оплатив наличными товар и доставку, получатель сможет забрать бандероль. Рекомендуется обязательно проверять комплектацию заказа и состояние каждой товарной единицы при получении, только затем оставляя подпись о получении.

   Как рассчитать стоимость и отправить посылку наложенным платежом

   Для отправки посылки наложенным платежом необходимо:

   1. Зайдите на сайт Почты России. Будет раздел «Посылки».
   2. Выберите «Город отправителя» и «Город получателя».
   3. Выберите вес. Вы можете выбрать вес из списка или ввести точный вес. Оплата не изменится.
   4. Выберите способ доставки: обычная, экспресс или курьерская.
   5. В пункте «дополнительно» нужно выбрать «флаг».
      
      

      После активации становится доступно «драгоценное» поле. Здесь необходимо указать стоимость пакета. Это необходимо для расчета тарифов и страховки. В случае повреждения сумма посылки будет выплачена получателю. Дополнительно вы заплатите 3,39% от стоимости товара + НДС.

   6. Запишите сумму наличными при доставке. Могут быть указаны разные суммы, это допускается.
   7. Стоимость наложенного платежа рассчитывается автоматически. Из чего он состоит, можно посмотреть отдельно.
   8. вам необходимо выбрать адрес почтового отделения России, на которое нужно отправить посылку.
   9. Теперь вам нужно прийти в отделение. Там необходимо заполнить квитанцию ​​об отгрузке посылки и, если товаров больше 1, желательно оформить опись.
   10. Впоследствии вы получите форму для оплаты при доставке.
   11. Все с документами. Вы можете упаковать товар в коробку. Его можно приобрести в отделении или найти самостоятельно. Главное, чтобы он соответствовал стандартам.
   12. После доставки коробки с посылкой можно получить трек-номер. Желательно передать получателю. С помощью этой комбинации цифр он сможет отследить посылку.

   Почта России утверждает, что посылки, отправленные наложенным платежом, путешествуют отдельно от других. Это сделано для того, чтобы улучшить качество приема, сортировки и пересылки. Но бывают случаи, когда даже посылки наложенным платежом были повреждены, и вам нужно было это доказать, а затем получить компенсацию.

   Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

   Для тех, кто ищет пошаговую инструкцию: как отправить посылку наложенным платежом, следует просто знать несколько простых действий.

   1. Подготавливая товар к отправке, нужно подобрать подходящего размера коробку и очень лёгкий материал, который заполнит пустоты (например, пузырчатая плёнка). Принцип упаковки аналогичен тому, как отправить посылку без наложенного платежа (обычную).
   2. Занимаясь подготовкой посылки к отправке, необходимо будет заполнить специальные бланки:
   • формы №113 (для оформления);
   • формы №117 (как сопроводительный лист к отправке);
   • узнать на почте, сколько стоит отправить посылку наложенным платежом, и внести необходимые данные в бланк денежного отправления.

   В них следует разборчиво и без ошибок записать цифрами и прописью сумму платежа, Ф.И.О. и адрес получателя, ниже – дать информацию об отправителе. Бланки выдаются на отделении почтовой связи, их можно получить заранее и аккуратно заполнить дома, можно скачать с Интернет-ресурса.

   Бланк, который предусмотрен для денежного отправления взятых с получателя денежных средств, прикрепляется к посылке сотрудником почты.

   • После этого отправитель оплачивает свою часть почтовых услуг, передав посылку на осмотр и проверку заполненных бланков сотрудником почтового отделения.

   Как доставляется товар с наложенным платежом

   Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.

   Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.

   У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.

   Что делать, если пришло не то, что заказывал наложенным платежом

   Есть два способа вернуть товар, который пришел наложенным (н\п) платежом. Если размер и вес не сходится с тем, что было заказано, можно оформить письменный отказ. Платить при этом ничего не надо. Пересылка также не оплачивается.

   Важно! Покупатель вправе отказаться от покупки, вне зависимости от того, на каком этапе находится заказ. До момента получения посылки на руки, его содержимое не является собственностью получателя.

   Если после вскрытия коробки на почте обнаруживается, что вложенная в нее вещь не соответствует параметрам или положили туда что-то другое, необходимо там же разбираться с данной ситуацией. Работники почты составляют опись посылки и заполняют акт в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу, а другой остается у покупателя.

   В течение недели после получения посылки он вправе отказаться от товара. Причина отказа может быть любая. Но это при условии, если к нему прикреплена инструкция от продавца с информацией о решении спорных моментов. Если же ее нет, то срок возврата увеличивается до трех месяцев.

   Оплата может осуществляться несколькими способами:

   — отправитель сам платит за доставку и за то, что ему доставят деньги от получателя;

   — за доставку платит отправитель, а за отправку денег — получатель;

   — за доставку может заплатить получатель, а за наложенный платёж — отправитель;

   — доставку и наложенный платеж оплачивает получатель.

   Наложенный платёж является обычным денежным переводом. Стоимость такого перевода зависит от региона и переводимой суммы. Базовые тарифы Почты России на денежные переводы выглядят следующим образом:

   Сумма (рубли)	Тариф
   До 1000	40 рублей плюс 5 процентов от суммы
   1000-5000	50 рублей плюс 4 процента от суммы
   5000-20000	150 рублей плюс 2 процента от суммы
   20000-500000	250 рублей плюс 1,5 процента от суммы

   Какая комиссия на почте за получение посылки наложенным платежом

   Тарифы за доставку посылок рассчитываются на основании методик, утвержденных в организации. На его размер влияет несколько факторов, главным из которых является расстояние и стоимость отправляемого товара. На текущий момент клиенты обязаны заплатить со следующим тарифам:

   • до 1 000 рублей — 80 рублей плюс комиссия в размере 5%;
   • от 1 000 до 5 000 — 90 рублей плюс 4%;
   • от 5 000 до 20 000 — 190 рублей плюс 2%;
   • от 20 000 до 500 000 — 290 рублей плюс 1,5.

   Как узнать, что пришла посылка

   Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать где посылка.

   1. С помощью сайта. Можно зайти на сайт Почты России. Выбрать пункт «Отслеживание». В специальное поле вводим номер для отслеживания (трек-номер). Нажимаем на голубой значок лупы. Выйдет вся информация об отправлении.
   2. С помощью социальных сетей. Социальные сети тоже можно использовать. Для этого нужно зайти в группу Почта России, а затем начать переписку с помощником. Подсказки соориентируют, что нужно нажать или написать. Для этого способа тоже нужен номер для отслеживания посылки.
   3. По телефону. Можно позвонить по телефону горячей линии, назвать номер для отслеживания посылки и тогда оператор сообщит местонахождение отправления.
   4. Через извещение. Если нет номера для отслеживания, можно просто подождать извещения от сотрудников Почты России.

   Можно использовать любой удобный способ.

   
   

   Похожие записи:

   • Обязательно ли страхование при ипотеке?
   • Документы при увольнении в 2020 году
   • Перевод пенсии из одного города в другой: как переоформить?