Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
Когда вернуть машину не получится
Вернуть деньги за машину не получится, если:
- Не соблюдена письменная форма ДКП.
- Потребовалась замена расходных материалов, например, масла/фильтров — продавец за них ответственность не несет.
- Недостатки прописаны в договоре и на момент покупки вы были с ними согласны.
- В ДКП/акте приема-передачи ТС содержаться сведения об отсутствии у вас претензий к техническому состоянию передаваемого автомобиля.
- Имеется техническое заключение независимого эксперта о состоянии авто на момент продажи с описанием всех имеющихся у него дефектов и вы с ним ознакомлены. Причина возврата авто — неисправность из такого перечня.
Важно! Если возникли проблемы, лучше сначала попытаться решить их без суда и договориться с продавцом. Обращаться в суд следует лишь в крайних случаях, когда не удается найти компромисс.
Можно ли вернуть машину с недостатком
Сергей Иванович долго искал на рынке б/у машин «ту самую».
Самым привлекательным ему показалось предложение Натальи Александровны, продававшей Opel Vivaro по разумной и адекватной цене, как тогда показалось Сергею.
4 декабря 2017 года Наталья передала машину Сергею, и он начал ее активно эксплуатировать.
Сергей с Натальей договорились, что денежные средства за машину будут переданы не позднее 30 декабря 2017 года, а также о том, что в день передачи денег будет составлен договор купли-продажи.
Радость от использования только что приобретенной машины длилась у Сергея не долго. В конце декабря 2017 года машина перестала заводиться.
Отпраздновав новый год, Сергей обратился в расположенный недалеко от дома автосервис, в котором произвёл диагностику и ремонт форсунок двигателя купленной недавно машины.
Когда стало понятно, что произведенный ремонт проблему не решил, Сергей повторно обратился в автосервис, где ему сообщили что проблема устранима только при помощи капитального ремонта двигателя.
Как правило, на новенькие иномарки устанавливают два года гарантии производитель или дилер, салон также имеет право установить дополнительный срок. Автомобили разные, поэтому для каждой марки и модели устанавливают свой срок. Минимального или максимального предела нет. И один и тот же производитель на свои похожие модели имеет право устанавливать разные сроки.
Самый простой способ вернуть купленный автомобиль по гарантии — это отказаться от гарантийного ремонта по следующим условиям:
- при невозможности использования авто в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
- выявленные поломки неустранимы;
- нарушен максимальный срок устранения поломок более 45 дней.
Можно ли вернуть по закону
Вообще, возврат любого товара регламентируется законом «О защите прав потребителей». Однако, когда речь идет о продаже подержанных авто, данный закон работает не всегда. Дело в том, что упомянутый выше закон может быть применим только если продавец является юридическим лица – то есть если машина с пробегам покупалась в автосалоне.
В таком случае – да: автомобиль с явными и серьезными недостатками (подробнее об этом в следующем пункте) может быть возвращен автовладельцу в период 15 дней после покупки и позднее в любой из дней оговоренной и официально предоставленной гарантии.
Однако, если машина покупалась не в салоне, а «с рук», то есть у физического лица, вернуть ее по закону «О защите прав потребителей» нельзя. Здесь уже главным документом в разрешении спора будет выступать Гражданский Кодекс РФ, а именно его 469-476 статьи. В данных статьях говорится, что человек, продающий товар, должен передать покупателю такую продукцию, качество которой оговорено в договоре купли-продажи.
Если качество товара в договоре не оговорено, продукция должна выполнять те функции, которые выполняют аналогичные товары (в случае машины — нормально ездить). То есть, грубо говоря, чтобы расторгнуть договор, придется доказать, что безаварийно ездить на купленном авто нельзя, и что виновен в этом не новый, а именно предыдущий владелец.
Таким образом, как показывает практика, вернуть частнику-продавцу подержанную машину без суда практически нереально: на мирное расторжение договора купли-продажи старого авто мало кто пойдет. Поэтому в ситуации с физическим лицом уповать можно только на суд и хорошего адвоката, но даже в этом случае шансы выигрыша и поражения практически равны: настолько спорными и сложно доказуемыми являются дела о перепродаже машин с пробегом.
На что рассчитывать покупателю
Несмотря на то, что дела о возврате подержанных машин довольно непростые, если покупатель прав и имеет хорошего адвоката, его шансы на победу высоки. Таким образом, при условии своей победы, он все же может рассчитывать, что возвратит неисправное авто его владельцу и получит обратно свои кровно заработанные.
Однако, помимо этого, суд также может вынести следующие, в целом позитивные для покупателя, решения:
- получение выпала от продавца на самостоятельный ремонт машины;
- бесплатный ремонт машины продавцом до полного устранения неполадки;
- получение, помимо денег за автомобиль, средств за моральный ущерби все причиненные неудобства (сумма должна быть прописана в иске и назначаться покупателем).
Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль физическому лицу
Купив автомобиль, каждый планирует варианты его использования. Но нарушить их может случившиеся сразу же после покупки поломка или выход из строя. Последнее особенно обидно, если покупателю даже не удалось попользоваться машиной.
В этот момент приходит уверенность в том, что приобретенный автомобиль уже имел дефект или поломку, которая в процессе покупки осталась незамеченной. Не секрет, что многие продавцы посредством «хитрого» ремонта стараются скрыть от покупателя неисправности автомобиля, и это им удается.
Логично, что у покупателя после поломки дорогостоящего авто в первые дни пользования возникает вопрос о его возврате, а также о том, допустима ли обратная сделка по закону.
Попробуем разобраться в этом вопросе и предоставить пошаговую инструкцию действий обманувшегося покупателя.
Обращение в суд при отказе в удовлетворении претензии
По прошествии срока в 30 суток с момента вручения продавцу заявления с претензией на возврат покупатель вправе обратиться в судебные инстанции для решения данного вопроса.
Для этого составляется исковое заявление, в котором указываются следующие данные:
- Паспортные данные истца и ответчика.
- Описание сути возникшей проблемы (покупка неисправного или обременённого долгами авто).
- Перечень неисправностей или долговых ограничений с подтверждающими справками, заключениями экспертов и прочими документами.
- Требование к суду о принудительном расторжении купчего договора.
- Опись прилагаемых к иску документов.
- Ниже проставляется дата подачи и роспись истца.
В список дополнительных документов, необходимых при рассмотрении дела по существу, входят:
- Копия заключённого договора купли-продажи.
- Заключение автоэкспертов о наличии конкретных неисправностей.
- Подтверждение об отправке ответчику досудебной претензии.
- Справки о наличии обременений, возложенных на автомобиль.
После рассмотрения всей предоставленной доказательной базы суд выносит решение удовлетворить иск либо отказать в этом.
Условия возврата автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) продавцу
Если вы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, это означает, что ваша сделка защищена законом РФ «О защите потребителей», в котором достаточно четко прописаны ваши возможные действия при обнаружении в авто неисправностей.
Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать
- при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации. Степень существенности этих недостатков и то, по чьей вине они возникли, должна определить независимая экспертиза, которая проводится за счет продавца (!)
- если продавец нарушил заранее оговоренные (должно подтверждаться документально!) сроки устранения неисправностей.
Сегодня я отвечу на часто задаваемый вопрос: можно ли вернуть подержанный автомобиль прежнему хозяину, если он вас не устраивает? Возможно ли вернуть свои деньги в случае, если вы купили авто у частного (физического) лица?
Итак, рассмотрим подробнее на примере. После длительных поисков вам приглянулся подержанный автомобиль по объявлению или на авторынке у физического лица. Вы его посмотрели, послушали, прокатились, вроде бы все хорошо. Вы заключили сделку купли-продажи, купили этот б/у автомобиль и, довольные, поехали кататься. Но ваша машина вдруг сломалась или вашей жене не понравилась…
Это может произойти и через месяц, и через 5 минут после покупки. Автомобили, к сожалению, ломаются. Конечно же, вас это не устраивает, ведь вы покупали авто, чтобы ездить, а не ремонтировать. Что вам делать? Как вернуть свои деньги? И есть ли законы, которые защищают покупателей б/у автомобилей у частных лиц?
Скажу сразу, что если вы (физическое лицо) приобрели машину у физического лица, которое не является индивидуальным предпринимателем, то закон о защите прав потребителей в данном случае не применим. Поэтому, и вернуть машину в течение двух недель, если вас что-то не устроило, по закону вряд ли получится.
Хотя у вас все-таки есть небольшой шанс вернуть свои деньги назад, при условии, что вы правильно составили договор купли-продажи и есть хороший адвокат. Нет никаких двух недель на возврат товара. Но не все так безнадежно. Согласно статье 475 ГК РФ, вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Не все так просто, как кажется на первый взгляд. Конечно, вам может попасться очень честный продавец автомобиля, который согласится с тем, что он продал вам негодный хлам, заберет обратно автомобиль и отдаст вам деньги.
Если вы такого встретили, то считайте, вам повезло. Но, чаще всего, продавец не будет соглашаться с тем, что у проданного автомобиля есть какие-то скрытые дефекты. Будет говорить, что у него все было в порядке, он уже потратил деньги и так далее.
Сами понимаете, никто не хочет признаваться в том, что авто плохой.
Как вернуть автомобиль – порядок действий?
Главная сложность процедуры заключается в том, что на сделки между частными лицами действие закона о защите прав потребителей не распространяется. Это указывает на то, что после подписания соглашения сторонами продавец освобождается от ответственности по возврату средств за автомобиль. Сроки тут тоже не действуют. Отказ бывшего владельца законен, и штрафные санкции за это грозить ему не будет.
Чтобы возможность возврата денег по сделки существовала, ее необходимо предусмотреть при оформлении договора. Еще до передачи денег за машину продавцу стоит оценить возможные риски и спрогнозировать возможные ситуации. Здесь может помочь советом профессионал. При осмотре авто эксперт сможет удостовериться, что ТС находится в неплохом состоянии. Лучше заказать диагностику.
Можно ли вернуть автомобиль, купленный у частного (физического) лица?
Выбирая автомобиль с пробегом, лучше всего обратить внимание на предложения проверенных автосалонов, чем объявления частных лиц. Конечно, стоимость такого автомобиля будет несколько выше, однако, при обращении в автосалон у вас гораздо меньше шансов купить «кота в мешке» (даже б/у автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку), а при обнаружении в авто дефектов – гораздо проще сделать его возврат продавцу. Кроме этого, каждый автосалон предоставляет гарантию на б/у автомобиль.
Сразу отметим, что шансы вернуть неисправный автомобиль, купленный у частного (физического) лица, достаточно невысоки. К сожалению, в нашей стране достаточно безответственно и формально подходят к заключению договора при покупке автомобиля – большинство его и вовсе не читают. А зря! Потому как грамотно составленный договор поможет покупателю защитить свои права в случае появления в автомобиле неисправностей, о которых он не был предупрежден.
Возврат автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) задача, правила решения которой, просто звучат только в теории. На практике же, даже при покупке у, казалось бы, проверенного продавца вы не застрахованы от нарушения ваших законных прав. Спорить с юристами автомобильных компаний в суде — дело непростое, требующее значительного опыта и специальных знаний. Поэтому, если вам необходимо вернуть некачественный автомобиль с пробегом, обращайтесь в нашу компанию. Мы поможем!
○ Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.
Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст.ст. 18, 19 Закона № 2300-1):
- 15 дней с даты передачи транспортного средства потребителю отводится для возврата машины с дефектами.
- 2 года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки или сроки устранения неполадок которого превышают норму.
- На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю – для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя.
Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона № 2300-1).
Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. 18 Закона № 2300-1. Остановимся на них подробнее.
Под существенным недостатком нужно понимать (Постановление Пленума ВС РФ № 17):
- Неустранимость недостатка – невозможность приведения механизма в соответствие с предусмотренными требованиями посредством ремонта (например, нарушение геометрии кузова, вследствие чего правильная установка других деталей невозможна).
- Недостаток, влекущий несоразмерные расходы по его ремонту – определяется в каждом конкретном случае.
- Недостаток, который невозможно исправить за полтора месяца.
- Недостаток, проявивший себя неоднократно – неоднократная невозможность использования механизма по его целевому назначению.
- Недостаток, проявившийся вновь после ремонта.
Как вернуть автомобиль – порядок действий?
Главная сложность процедуры заключается в том, что на сделки между частными лицами действие закона о защите прав потребителей не распространяется. Это указывает на то, что после подписания соглашения сторонами продавец освобождается от ответственности по возврату средств за автомобиль. Сроки тут тоже не действуют. Отказ бывшего владельца законен, и штрафные санкции за это грозить ему не будет.
Чтобы возможность возврата денег по сделки существовала, ее необходимо предусмотреть при оформлении договора. Еще до передачи денег за машину продавцу стоит оценить возможные риски и спрогнозировать возможные ситуации. Здесь может помочь советом профессионал. При осмотре авто эксперт сможет удостовериться, что ТС находится в неплохом состоянии. Лучше заказать диагностику.
Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств: Видео
Специалист в кредитовании физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Опыт работы в банковской сфере — более 15 лет.
19.09.2015г купил авто в Москва, осмотр проводил, когда уже темнело, у собственника по договору купли-продажи в простой письменной форме. По приезду домой обнаружил, что авто сильно битое. Что делать, как вернуть деньги?
Поскольку договор купли-прродажи был заключен, одним из его существенных условий является описание предмета купли-продажи. Закон предусматривает, если продавец скрыл существенные обстоятельства о свойствах товара, такой договор может быть расторгнут в судебном порядке (ст.495, ст.450 ГК РФ)
Вы указали, что «По приезду домой обнаружил, что авто сильно битое», не могли бы вы уточнить речь идет о вмятинах на видимой части кузова или же о скрытых повреждениях ( деформация каких-то деталей, что может повлиять на их работу и т.д.)?
Скажите, было ли Вам при заключении сделки купли-продажи известно о том, что автомобиль имеет повреждения после ДТП? Указано ли это в ДКП?
В Вашем случае, Вам стоит начать с направления в адрес продавца письменного требования о расторжении ДКП и возврате денежных средств, в связи с тем, что при заключении ДКП продавец предоставил Вам не достоверные сведения.
Если продавец не готов пойти Вам навстречу и принять товар обратно, то расторжение такого договора по инициативе одной из сторон возможно только в судебном порядке, при этом Вам, как покупателю, необходимо будет доказать, что со стороны продавца имелось грубое нарушение условий договора либо если в договоре не были оговорены недостатки ТС. Поскольку речь идет о внешних дефектах то в случае рассмотрения дела судом Вам будет крайне сложно доказать, что Вам было неизвестно о данных недостатках, так как при покупке Вы автомобиль осматривали и все внешние повреждения должны были видеть.
Может у автомобиля есть какие –то скрытые дефекты?