Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Список причин, по которым поставщик газа может прекратить его подачу большой. Прежде чем жаловаться на ситуацию, стоит выяснить, на каком основании перекрыт ресурс, возможно, виноват именно потребитель. При аварии остается ждать ремонта, обычно бригады быстро реагируют и устраняют неполадки.

Незаконное отключение

К сожалению, можно столкнуться и с ситуацией, когда газ перекрыт незаконно, без веской причины:

1. Газовщики указывают на мнимую неисправность оборудования, которое на самом деле является безопасным и рабочим.
2. При отсутствии передачи показаний газового счетчика.
3. При непостоянном проживании абонента в квартире.
4. Также незаконным считается и отключение без предупреждения абонента. Служба обязана известить о том, что отключим газ, привести письменно основание для своих действий. Это стандартное требование к процедуре. Без уведомления перекрытие газа будет считаться незаконным, потребитель может жаловаться на поставщика.

Какие могут быть основания для отключения газа?

Для того чтобы УК имела право отключить газ за неуплату, должна быть просрочка платежей не менее двух месяцев. Также причиной блокировки могут стать недостоверные данные о потребленных ресурсах. То есть если собственник квартиры передает ложную информацию о количестве израсходованного газа.

Имеют право отключить природное топливо, если в квартире установлены газовые приборы, которые не соответствуют требованиям. Если потребитель отказывается проверить газовое оборудование, это тоже может стать причиной всех неприятностей.

Если поставщик газа производит отсоединение от ресурсов без уведомления потребителя в положенный срок, его действия можно обжаловать в судебном порядке.

Если неплательщик был уведомлен об отсоединении, ему предоставляется 10 дней на погашение задолженности.

В каких случаях отключение газа запрещено?

УК не имеет права отключить газ, если тем самым будет создана угроза жизни и здоровью людей. Если природное топливо нужно для отопления жилого помещения, оставление без него будет незаконно, даже если есть неуплата.

В холодное время года отсутствие отопления создаст угрозу жизни и здоровью людей, проживающих в квартире или доме. Такое помещение автоматически становится непригодным для жизни. А это прямое нарушение норм ЖК РФ и прав собственников.

Если газ используется только для приготовления еды или нагрева воды, потребителю вполне могут его отсоединить. Однако тогда в квартире обязательно должно быть электричество, чтобы у потребителя была возможность готовить пищу иным способом.

В Постановлении от 27.06.2017 №22 Верховный суд РФ разъяснил, когда отключить газ нельзя. Эта мера должна быть соразмерна задолженности. Т.е. при просрочке в размере 300 рублей отсоединение газа будет незаконно.

Такая мера должна быть крайней, когда другие способы на должника не подействовали. Сначала человека необходимо известить о долге, предложить варианты, как его можно закрыть. Например, оформить рассрочку платежей.

Запрещено отсоединять газ за долги, которые остались от предыдущего собственника жилья. Такое может случиться при покупке квартиры с задолженностью по коммунальным платежам. Отсоединение газа за чужие долги может быть расценено как самоуправство управляющей компании.

Если действия УК нарушают закон, потребитель может обратиться в суд. За такие действия предусмотрены административные наказания, в частности, штраф до 10 000 рублей.

Если незаконные действия повлекли за собой материальный и моральный вред или смерть человека, может последовать уголовная ответственность. Наказание может быть разным, начиная от штрафа и принудительных работ и заканчивая тюремным сроком.

Причины отключения газа в многоквартирном доме

Прекращение подачи газа в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, как правило, не предпринимают спонтанных и безосновательных действий.

Наиболее распространенные причины отключения газа:

• нарушение условий эксплуатации газораспределительных систем: самовольное подключение дополнительного оборудования, несанкционированная врезка, использование газовых агрегатов, не соответствующих параметрам, неисправной техники и так далее;
• отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание газового оборудования, за что могут не только отключить газ, но и наложить штраф;
• неисправность дымоходов и вентиляционных шахт;
• истечение нормативного срока службы оборудования;
• выполнение ремонтных работ, в том числе в случае возникновения аварийных ситуаций, разгерметизации газораспределительной системы;
• возникновение задолженности, неполная оплата потребленных объемов;
• плановые профилактические работы по обслуживанию системы.

Многие потребители интересуются, могут ли отключить газ, если проверяющие не попали в квартиру. С недавних пор возможно и такое – изменения в законодательстве, вступившие в силу осенью 2017-го года, позволяют делать это в случае, если представителям поставщика не удалось попасть в квартиру за два посещения. В итоге из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.

Учитывая, что проверки должны происходить не реже одного раза в год, такая причина отключения может приобрести массовый характер. Пока же самыми распространенными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

Отключение газа без предупреждения

Исчерпывающий перечень случаев, когда поставка природного газа может осуществляться без предупреждения абонентов, предусмотрен п. п. 77, 78 Правил, утв. Постановлением № 410. К ним относится:

• обнаружение факторов, свидетельствующих об угрозе аварии, утечки или несчастного случая;
• монтажные работы с системами газораспределения, при которых не соблюдаются установленные законом требования;
• несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
• самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоходов и вентиляций;
• игнорирование предписаний на устранение нарушений.

По любым другим причинам газ можно отключать лишь после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

Как написать заявление?

Образец заявления на отключение газа обычно дают в газовой службе. Сам документ заполняется просто, достаточно внести в него следующую информацию:

• наименование адресата – того, кому обратившийся пишет заявление. Обычно на бланке уже указана эта информация;
• данные заявителя – Ф. И. О., полный адрес его проживания;
• наименование документа;
• текстовая часть с просьбой произвести отключение газа по конкретному адресу; указать причину отключения (постоянного или временного). Причина должна быть реальной, то есть, если собственник не планирует пользоваться газом, потому что будет устанавливать электрическую плиту, то об этом обязательно следует указать в заявлении;
• дата, подпись заявителя.

В Трубческий райсуд Брянской области обратилась Падина Н.С. с заявлением о признании незаконным решения администрации об отказе в согласовании переустройства – установлении автономного индивидуального отопления.

В обоснование требований заявитель указала на получение разрешающей документации на переустройство отопления, и ею представлен проект переустройства и установлении газоснабжения в качестве отопления квартиры.

Свой отказ администрация аргументировала отсутствием согласования о переустройстве с собственниками жилого дома, поскольку отключение от центрального отопления повлекло уменьшение размера общедомового имущества, схема реконструкции отопления не утверждена собственниками.

При рассмотрении дела судом установлено, что техническое заключение о возможном изменении системы отопления и установке индивидуального газового котла не содержит выводов о безопасности его установки.

Учитывая отсутствие согласия собственников многоквартирного дома, суд отказал в удовлетворении требований заявителю о признании незаконным отказ в переустройстве квартиры.

Когда имеют право отключить

Порядок отключения также включает в себя определённый период, в который ежемесячная сумма к оплате определяется, составляющий один календарный месяц. Потребитель обязан вносить оплату также каждый месяц до десятого числа, если в договоре не прописаны иные условия. Если оплата не поступает и в течение следующих десяти дней после десятого числа, потребителю может быть направлено предупреждение о том, что за неуплату газ могут отключить.

Подобные уведомления должны иметь отметку о вручении. Однако это необязательно вручение курьером или представителем газоснабжающей компании под расписку. Отметкой о вручении по закону может быть также зарегистрированное почтовое отправление, что потребители должны иметь в виду, намереваясь избежать наказания.

О видах задолженности

В коммунальных структурах задолженность классифицируют по периодам накопления долгов, а именно:

• От двух до четырёх месяцев – ситуация списывается на недобросовестность и недисциплинированность потребителя, а также на возникновение временных финансовых трудностей (зачастую долг попросту игнорируется, поскольку это необоснованно с точки зрения временных затрат);
• Неуплата в течение до одного года – долгосрочная просрочка, которая воспринимается, как умышленная (активно направляются уведомления и предупреждения, на данном этапе происходит отключение газа);
• Отсутствие платежей более, чем два года – коммунальные компании классифицируют их, как неожидаемые к погашению, поэтому взыскивают сумму через суд.

Отключение газа в многоквартирном доме: порядок действий при отсутствии газоснабжения

Внезапное отключение газа происходит редко в многоквартирных домах, но все же вопрос на сегодняшний день актуален. Когда это случается, то проблема сильно напрягает жильцов.

Ведь у каждого есть какие-то дела по хозяйству, в том числе: приготовление пищи, подогрев воды и т.п. Люди начинают волноваться из-за незнания ситуации.

Их интересуют вопросы, почему нет газоснабжения, как действовать в такой ситуации.

Если у вас в доме нет газа, выяснить причину отключения можно, позвонив по телефону 104 или 112.

Диспетчер газоснабжающей организации ответит на все вопросы, вы узнаете даже, какое время не будет голубого топлива по вашему адресу.

Но это актуально в том случае, когда в вашем доме проводятся плановые работы, если же причина в другом, то нужно будет предпринимать иные меры. Давайте вместе разберемся как поступать в той или иной ситуации.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги.

Если жильцы (собственники) по каким-либо причинам желают перекрыть временно газ, например на время строительства, то такое отключение будет бесплатным. Работники газовой бригады приедут и перекроют газ.

Но, когда строительство и другие работы будут закончены, собственникам дома придётся заплатить деньги за новый подвод газа, в независимости от того, что они были подключены ранее.

Например, в случае неоплаченных двух периодов подряд, газ перекрывают временно, предварительно и заблаговременно предупредив хозяев жилья (отправляется письмо-уведомление по почте).

После того, как жильцы будут осведомлены, происходит частичное отключение услуги, если поставщик выбрал именно такое наказание для неплательщиков.

Уведомление должно содержать специальный график, согласно которому поставщик газа будет производить отключение. Начало действия такого графика – через 20 дней после уведомления неплательщиков.

Полное отключение услуги по предоставлению газа осуществится спустя 50 дней от даты первого предупреждения. Также полное отключение должно вновь сопровождаться письменным извещением собственников дома.

Если частичное отключение газа является процедурой невозможной по тем или иным причинам, то полное отключение может быть ранее, а именно спустя 23 дня.

Газ не могут перекрыть, если это действие может послужить созданию аварийной ситуации (регламентирует ст. 546 ГК РФ). Однако, если подачу газа на время (частично) приостановить нет возможности по каким-либо причинам, то поставщик имеет право на полное отключение газа.

Для того чтобы в частном доме возобновить поставку газа, который ранее был отключен за неуплату, необходимо выполнить следующие действия:

• После того как ранее была отключена поставка газа, клиенту требуется заключить новый специальный договор. Там будет детально прописан порядок, по которому абонент должен будет погасить неуплату.
• После того как задолженность будет погашена, клиент должен будет направить обращение с целью возобновления поставок газа.
• Затем после данного обращения к абоненту должны прийти представители коммунальной службы и снять пломбы с газового оборудования.
• После этого будет выполнено подключение частного дома к газоснабжающей системе.

Однако, исходя из того, что ранее частный дом был отключен за неуплату, то все за все выполненные технические работы по возобновление поставки ресурс, потребитель обязан будет оплатить из собственного кармана.

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

Как возобновить подачу газа в дом

Далее нужно разобраться, сколько будет стоить подключение, если газ обрезали за неуплату. Правила восстановления подачи газа оговорены в ПП РФ № 549.

В данном случае, кроме суммы долга и неустойки, придется оплатить также технические работы, необходимые для подключения. Стоимость работ варьируется в зависимости от региона. В среднем по стране она варьируется от 4 до 5 тыс. рублей.

Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.

Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.

Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.

Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца. Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке.

По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности. Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером. Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат.

Интересуясь тем, при какой задолженности отключает газ коммунальная компания, необходимо обозначит, что сумма здесь не принципиальна. Никаких пределов законодательством не установлено, имеют значение именно сроки.

Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.

Если отключили газ, как подключить его снова?

ВАЖНО! Ни в коем случае не нужно это делать самостоятельно, срывать пломбы, заглушки. Такие действия наказываются штрафом, но самое опасное – это может привести к трагическим последствиям.

Что делать в такой сложной ситуации? Прежде всего, нужно уточнить, по какой причине было совершено отключение. Очень редко случаются ошибки, в таком случае достаточно обратиться в газовую службу, потребовать выяснения ситуации и подключения.

Чаще всего дом отключается из-за долгов, превышающих сумму оплаты за 2 месяца:

1. Если накопились долги, их следует оплатить, только потом писать заявление о подключении. Долг слишком большой? Стоит договориться с поставщиком о рассрочке, выплате задолженности по частям, обычно такая просьба находит отклик.
2. Составляется договор на погашение долга, с графиком и размером регулярных платежей. Потом поставщик подключает абонента снова к сети, на это обычно уходит 2 дня.
3. Нужно отказаться от неисправного оборудования, послужившего причиной перекрытия поставок, приобрести оборудование новое и безопасное. Потом следует написать заявление на подключение и восстановление поставок.
4. Стоимость подключения после отключения будет зависеть от обстоятельств, причины перекрытия, тех убытков, которые понесла газовая компания. Цена в каждом регионе может быть разной.

Рекомендуется устранить причины отключения, вызвать мастеров для возобновления поставок, заранее узнать, сколько стоит их работа. Любое наказание абонента за нарушение договора о сотрудничестве – это неприятное событие и максимум неудобства.

Есть смысл соблюдать правила, установленные для потребителей поставщиком. Они простые и станут гарантией того, что газовая система в доме или квартире будет работать стабильно и безопасно:

• Газовые приборы в доме должны быть качественными, надежными, разрешенными к эксплуатации.
• Нельзя надолго оставлять без присмотра работу оборудования. В отопительный сезон газовый котел должен находиться под контролем.
• Использовать газовые приборы нужно только по назначению. Газовая плита не предназначена для обогрева помещения или сушки волос.
• Возле работающих приборов не должна находиться дети или лица в стадии алкогольного опьянения.
• Рекомендуется внимательно относиться к информации от газовой службы о перекрытии поставок для проведения ремонтных и технических работ. Ведь в это время все приборы должны быть отключены.

Помещение, в котором устанавливается для работы газовое оборудование, должно иметь хорошую вентиляцию воздуха.

Как осуществляется подключение газа после отключения?

После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.

Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения. Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей. После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.

Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Похожие записи:

• Кому положены льготы при поступлении и оплате за детский сад в 2022 году
• Исковое заявление о возврате денежных средств с банка
• Какие льготы положены при стаже 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин?