Как себя вести, если начальник распускает руки и бьет работника
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как себя вести, если начальник распускает руки и бьет работника». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как поступить в ситуации, когда на производстве произошло чрезвычайное происшествие, взрослые люди во время рабочего дня подрались, нужно ли вызывать правоохранительные органы – прямых ответов на эти вопросы в ТК РФ нет.
Порядок оформления происшествия
Отдельно в разделе VIII ТК РФ законодатель акцентирует внимание на вопросах дисциплины труда и трудового распорядка. Все сотрудники обязаны подчиняться установленным правилам поведения, которые определены внутренним распорядком.
Кроме режима рабочего времени локальными правовыми актами могут быть оговорены применяемые меры поощрения и взыскания, иные вопросы регулирования трудовых отношений в конкретной организации.
В зависимости от специфики сферы деятельности действуют уставы и положения о дисциплине. Например, это касается государственных служащих (ст. 58 ФЗ № 79).
Драка сотрудников на рабочем месте, независимо от ее последствий для зачинщиков, всего трудового коллектива и работодателя – это всегда чрезвычайная ситуация.
Неадекватное поведение на рабочем месте
Причин у подобных явлений существует несколько:
- самозащита;
- стрессовая ситуация;
- повышение низкой самооценки;
- желание привлечь внимание.
Каждый сотрудник может столкнуться с явлением неадекватного поведения на работе. Любые участники процесса могут стать инициаторами.
При хамском поведении начальника в ответ также вести себя не стоит, иначе есть большая вероятность лишиться рабочего места. Лучше подумать о причинах, из-за которых поведение стало таким. Так будет легче выработать подходящую тактику поведения. Некомпетентность, непонимание – наиболее распространённые причины неадекватного поведения со стороны руководителей.
Масса вариантов ответов есть в случае, когда грубят коллеги. Но придётся поддерживать отношения в определённой степени, чтобы не пострадал рабочий коллектив, основной процесс.
В случае хамства и грубости со стороны подчиненных руководитель должен указать на свое превосходство, но выйти из ситуации тактично, насколько это возможно. Иначе авторитет, уважение коллег будут потеряны.
Неадекватное поведение начальника часто признается недостаточной причиной для поиска новых рабочих мест. Для некоторых важнее сохранить то, что они имеют.
Существуют определённые приёмы, позволяющие справиться с систематическими нарушениями. Они помогают справиться с желанием нагрубить в качестве ответа. Вот лишь некоторые возможные тактики поведения:
- Отпор всем коллективом. Следует собраться всем коллективом, чтобы провести беседу. Особенно – когда каждый сталкивается с подобной проблемой. Начальник не сможет увольнять всех либо каждому угрожать совершением подобных действий.
- Проявление уважения к собственной личности. Нужно сохранять хорошую самооценку. Те, кто хорошо относятся сами к себе, с меньшей вероятностью становятся жертвами насмешек со стороны окружающих.
- Отсутствие грубости в ответ. Некоторые люди только и ждут того, чтобы им ответили. Не стоит опускаться самим до уровня грубияна.
- Не стоит воспринимать слова близко к сердцу. Может, в них есть конструктивная критика?
- Улыбка. Из-за этого противники начинают сомневаться в себе. Ведь они привыкли считать, что выше остальных.
Сотрудники сами должны соблюдать определённые правила поведения. Главное – не забывать о соблюдении деловой этики.
Хамство коллег. И здесь можно применять действенные методы:
- шутка в ответ, заставляющая почувствовать неловкость;
- проведение разговора для улаживания конфликтов;
- игнорирование (мало кому из грубиянов хватает терпения долго заниматься делом впустую);
- колкие выражения в ответ.
Причины повышения тона
Существуют разные причины некорректного поведения, начальник может быть невоспитанным человеком или его крики могут быть выражением желания заставить человека уволиться по собственному желанию. Человек, устраиваясь на работу, надеется встретить компетентного руководителя, способного помочь ему организовать работу. Нередко все ожидания оказываются тщетными, сотрудник встречает агрессию, крики, иногда прямые оскорбления. Не все знают, имеет ли право директор кричать на сотрудника.
Бывают ситуации, когда такие действия имеют под собой основания. Руководитель хотел бы избавиться от подчиненного. Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации. Психологическое давление часто приводит именно к этим последствиям.
Но оно может быть квалифицировано как принуждение к увольнению и стать поводом для обращения сотрудника в трудовую инспекцию. В заявлении необходимо указать:
- работодателя;
- реквизиты трудового договора;
- информацию о себе.
Можно приложить такие доказательства как аудиозаписи, какую-либо переписку.
Увольнение в периоды кризисов не всегда станет целесообразным решением. Возможно, некорректное поведение не является принуждением к увольнению, это просто проявление несдержанного характера, плохого воспитания. Такие действия могут не становиться причиной для самостоятельного увольнения, но будут поводом для привлечения к административной ответственности.
Поэтому сначала надо выяснить истинную причину хамства, вызвав руководителя на откровенный разговор. Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию. Полученные оскорбления стоит обсудить и просить больше не реагировать таким образом. Часто, если профессиональные проблемы устранены, некорректное поведение прекращается вместе с ним. Но иногда это не решает проблему, унижения и оскорбления продолжаются.
Докладная записка об оскорблении на работе
бухгалтер, Сумец Максим Викторович, использовал нецензурные слова, носящие оскорбительный характер, указывал на социальный статус и прямо угрожал.
Прошу рассмотреть возможность привлечения Сумца М.
В. к административной ответственности.
Ревизор отдела бухгалтерского учета (подпись) Федоров Ф. Ф. Другие образцы докладных записок: Скачать образцы докладных можно бесплатно ниже. Стоит принять к сведению, что непринятие мер относительно недопущения оскорбления или публичного унижения сотрудников наказуемо административными штрафами.
Докладная записка об оскорблении на рабочем месте образец — (работник оскорбляет другого работника этой же организации). Докладная об оскорблении клиента компании сотрудником организации образец — .
Буллинг: один на один
Когда начальник Майи, работавшей помощником судьи, попал на целый год в больницу в связи с тяжелой болезнью, его сотрудники были временно переведены на другой участок. Там женщине пришлось столкнуться с неадекватным поведением одной из коллег. «Она работала помощником моего нового руководителя и почему-то сразу меня невзлюбила, пакостила со страшной силой. То слухи за моей спиной распустит, что якобы я получила работу через постель. То умолчит о важной просьбе шефа, а сама нагло ему врала, что все мне передала», — делится Майя.
Это еще один вариант психологического террора — буллинг (bully — хулиган), или преследование одним человеком другого, обычно равного по статусу. Считается, что особенностью буллеров является постоянная жажда «свежей крови». Часто после того, как жертва, не выдержав издевательств, увольняется, нападающий принимается за следующего «барашка».
Нестабильная экономическая ситуация, сложности, возникающие при поиске нового рабочего места, полностью привязывают человека к его текущему работодателю. Иногда ему трудно перенести напряженность на работе, неблагоприятные условия труда, которые непосредственно влияют на его производительность. Напряженные отношения с руководителем являются одним из важнейших факторов, усложняющих положение сотрудника. Существует множество причин, по которым начальники унижают человеческое достоинство подчиненного, но ни одна из них не станет для закона основанием для предоставления ему права на такое поведение.
Если возникла такая ситуация, на первом этапе необходимо провести переговоры с непосредственным или вышестоящим начальством. Если же они не привели к позитивному результату, нужно обращаться за поддержкой закона, в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, суд.
Почему хамит руководитель?
Хамство начальника на работе получило несколько другой «анамнез». Здесь, помимо непосредственных психологических проблем накладывается ряд служебных факторов:
- Руководитель недавно вступил в должность, не имея достаточного опыта в управлении. Это называют главной бедой назначенных «сверху» директоров, когда человек попросту не знает, что ему делать. Пытаясь сохранить лицо перед подчинёнными, он начинает играть в плохого босса. Гораздо хуже, если такая маска «прирастает» навсегда.
- Уровень профессиональной компетентности коллектива гораздо выше, чем у начальника. Как правило, это видно сразу, и когда шефу не хватает внутреннего стержня принять факты, оставаясь сугубо функциональной фигурой и полностью доверяя сотрудникам, начинаются большие проблемы. В основном, они касаются несправедливых наказаний.
- Игра в провокацию. Когда во главе компании классический «тёртый калач», то методы работы со штатными сотрудниками могут быть самими разными. Кто знает, вдруг за внезапной грубостью и жёсткостью стоит элементарное желание проверить подчинённого на лояльность. И тут гораздо важнее правильно отреагировать на вызов.
- Действительно плохое чувство юмора. В рамках современной деловой этики мало кому понравятся бородатые армейские шуточки про «от забора до обеда». Как правило, таким грешит начальство, которое много лет проработало в сугубо мужских коллективах, а исправить подобное поведение в перспективе одного года точно не получится.
- Сложная финансовая ситуация в фирме. Здесь относительно просто — боссу лучше не попадаться под горячую руку, потому что все мы люди, а железными нервами наделены немногие из нас. Как правило, когда заканчивается кризисный период, отношения внутри компании стабилизируются, возвращаясь в нормальное здоровое русло.
Почему руководители унижают подчиненных?
Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.
- Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.
Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
- Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
- У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
- Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.
Считается ли драка производственной травмой
Сначала нужно рассмотреть, что законодательство считает производственной травмой.
Речь идёт о том, что здоровью сотрудника причинен вред. Это может быть сделано на рабочем месте в течение рабочего дня или за пределами предприятия во время выполнения производственного поручения.
Важно заметить, что к этой категории относятся повреждения, полученные во время обеденных перерывов, других временных промежутков, предусмотренных предприятием для отдыха сотрудников, во время подготовки к началу проведения работы или в то время, когда имела место переработка.
После того как имела место травма, работодатель обязан создать комиссию, которая расследует произошедшее и сделает вывод о том, что это было. Если на предприятии такое расследование было проведено с нарушением установленных правил, государственный инспектор труда имеет право провести его заново.
Производственной травмой не могут считаться повреждения, которые получены вследствие алкогольного или наркотического опьянения. Также это недопустимо и в тех случаях, когда пострадавший совершил уголовно наказуемое деяние.
Драка — это неэффективный способ решения проблем. А быть зачинщиком — означает нести за это ответственность. Лучше всего попытаться решить проблему другим путём.
Как нужно себя вести, если придирается начальник
Вы считаете, что отлично справляетесь с работой, а начальник изводит придирками и упреками? Ему не нравится ничего из того, что вы делаете, даже если все выполнено точно по заданию. А может, вы сами совладали с работой не совершенно, но когда шеф показывает вам на это, вас оскорбляет его тон либо очень жесткая критика. В любом случае, с неувязкой что-то необходимо делать.
Осознайте, что если меж вами и шефом образовался конфликт, то в нем две стороны: начальник и вы сами. Обычно подобные препядствия не появляются на пустом месте. Может быть, вы тоже кое-где не правы. Пересмотрите свое поведение, есть ли в нем недостатки? Если да, то похлопочите об их исправлении.
Ощущая тенденциозное отношение к для себя, вы сможете винить во всем других, а сможете поработать над своими неуввязками: это уникальный шанс для личного роста.
Хоть время от времени и необходимо отыскать психический подход к человеку, но не пытайтесь подольститься к начальнику, просто делайте свою работу отлично. Конкретно проф свойства должны определять отношение управления к вам.
Скорректируйте свое собственное поведение. Будьте всегда размеренны и благожелательны. Если ранее вы вели себя по другому, бранились с ним и злились в ответ на его придирки, то он будет само мало удивлен. Может быть, шеф задумается и усвоит, что вы желаете убрать конфликтную ситуацию, и тоже сделает шаг навстречу.
Правильное поведение работника
Что делать, если начальник оказался самодуром? Таким вопросом задаются работники, которые напрямую зависят от руководителя с сомнительными методами управления. Первым делом работнику нужно уяснить, что самовольничать в ответ на неправильное поведение вышестоящего руководства нельзя. Открытое противостояние только навредит сотрудникам компании, а самодур выкрутится и выйдет сухим из воды. Как вести себя, если начальник — настоящий самодур:
- сдержанно;
- осторожно принимать важные решения;
- подстраховываться, заключать сделки и проводить встречи в присутствии свидетелей;
- на глазах у вышестоящего руководства относиться к начальству с уважением и почтением.
Если подчиненные пытаются свергнуть некомпетентного руководителя, необходимо продумать тайную стратегию. Первостепенная задача сотрудников – сохранить свое место и не лишиться должности. Жаловаться на начальство высшему руководству нельзя: в современных компаниях доносы не приветствуются и наказываются.
Заигрываться в борьбу с самодуром также не стоит. Первым делом работник должен отвечать за свои обязанности, и лишь потом заниматься укладом рабочей жизни. Если начальство не вредит рабочему процессу сотрудника, перед объявлением войны необходимо взвесить все риски и оценить свои шансы на победу над самодуром.
Ответный удар или что нужно делать, если вас избили на рабочем месте?
Государственная инспекция труда уполномочена осуществлять контроль за соблюдением положений трудового законодательства. Если руководитель действует вне рамок закона, превышая свои полномочия или нарушая права трудоустроенного персонала, обратитесь в трудовую инспекцию.
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Выделяют две разновидности обращения – индивидуальное и коллективное. Наибольшую эффективность имеет последний вариант. В таком случае документ должен оформляться от имени всего коллектива, недовольного поведением своего руководителя, или хотя бы несколькими сотрудниками, чьи права и интересы были нарушены.
Ввиду учащения случаев нападения на врачей и хаотичного метания законодателей по данному вопросу решил дать алгоритм действий для медицинских работников в случае рукоприкладства по отношению к ним при исполнении профессиональных обязанностей.
Природа таких правонарушений
Для того чтобы руководитель принял меры, речь должна идти о факте нарушения положений трудового законодательства. При этом возникает вопрос о том, какие именно нарушения имели место, если произошла драка на работе, что именно в данном случае было нарушено.
Чтобы лучше понять ситуацию, можно привести несколько примеров такого рода ситуаций:
- Один сотрудник постоянно цепляется к другому, выводя его из себя. Наконец, тот не выдерживает и бросается на него с кулаками.
- Начальник подразделения поручает сотруднику выполнить работу. Тот не в настроении и отвечает грубостью. Начальник находит это возмутительным и бьёт его, желая наказать за неподчинение
Даже если никто особенно не пострадает, тем не менее фактически предприятию будет нанесен ущерб.