Жалоба на плохие дороги: ответственные, сроки рассмотрения

КОАП 19 января, 2024

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на плохие дороги: ответственные, сроки рассмотрения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как классифицируются поломки на дороге

2. Введение: почему важно подавать жалобы на дороги

3. Подача жалобы лично: какой порядок действий следует соблюдать

4. Электронная подача жалобы: возможности и преимущества

5. Заявление на ремонт аварийного участка дорог: суть документа

6. Обращение с жалобой в ГИБДД

7. Куда жаловаться на дорожную службу за бездействие

8. Инструкция по составлению жалобы

9. Сроки рассмотрения жалобы

Не каждый российский гражданин в курсе, что часть взимаемого государством с автомобилистов налога должны расходоваться на ремонт дорог. Несмотря на это, состояние дорожного полотна в большинстве регионах России оставляет желать лучшего. Чтобы исправить ситуацию, каждый гражданин должен знать, как оформить претензию и куда жаловаться на плохие дороги в городе и прочих населенных пунктах Российской Федерации.

Как классифицируются поломки на дороге

Поломки автомобиля из-за плохого покрытия дороги классифицируются как ДТП.

Соответственно, если из-за дорожного покрытия повредилось колесо, подвеска, обод, шина, любая другая деталь автомобиля, водитель должен прекратить движение, по возможности съехать на обочину, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, а после вызвать полицию (ГИБДД). Чтобы иметь дополнительные доказательства своей правоты, стоит сделать фотографии и видеозапись участка дороги, на котором произошло ДТП, это подтвердит наличие изъянов в асфальте. Если у ДТП есть свидетели, можно записать их показания и взять контакты (если это люди, не путешествующие с вами). Все эти доказательства можно использовать для подтверждения своей позиции, в том числе, в суде.

Важно! Когда приедет инспектор ГИБДД, он составит схему ДТП и отразит в ней, в частности:

место ДТП (участок дороги, улицы, населенного пункта, территории или местности);
ограждения, островки безопасности, строения (при их наличии);
положение автомобиля после ДТП, следы торможения, расположение поврежденных деталей и осколков, осыпи грязи с автомобиля и других предметов, относящихся к ДТП, с их привязкой к стационарным объектам, дорожным и другим сооружениям, тротуарам, обочинам, кюветам и иным элементам дороги;
размеры дорожной ямы (длина, ширина, глубина) также должны быть указаны в схеме ДТП.

Введение: почему важно подавать жалобы на дороги

Состояние дорог в нашей стране является одной из наиболее актуальных проблем, с которой сталкиваются автолюбители и пешеходы ежедневно. Плохое состояние асфальта, ямы, выбоины и разрушенное покрытие становятся основной причиной аварий и несчастных случаев на дорогах. Подача жалобы на дороги – необходимое и важное действие, которое может способствовать улучшению и обеспечению безопасности наших дорог.

Прежде всего, подача жалобы на дороги является гражданским долгом каждого человека, который ценит свою жизнь и здоровье. Плохое состояние дорожного покрытия может привести к авариям и травмам не только участников дорожного движения, но и прохожих. Сообщая о проблемах с дорогами, мы помогаем властям видеть реальные проблемы и принимать меры для их устранения и предотвращения.

Кроме того, подавая жалобы на дороги, мы делаем вклад в повышение качества общественной инфраструктуры в целом. Ухудшение состояния дорог ведет к замедлению развития регионов, ухудшению экономических показателей и трате средств на ремонт транспортных средств. В то время как подача жалобы на дороги может стать толчком для изменений и селективного финансирования ремонта наиболее проблемных участков.

Наконец, подача жалобы на дороги – это способ активного гражданского участия в жизни страны. Каждый гражданин имеет право требовать от государства качественного и безопасного общественного транспорта и дорожного покрытия. Жалобы на дороги позволяют гражданам быть слышанными и влиять на принимаемые решения в области дорожного строительства и ремонта.

Подача жалобы лично: какой порядок действий следует соблюдать

Когда решение подать жалобу на плохое состояние дорог было принято, важно знать, в каком порядке следует действовать. Во-первых, необходимо определиться, куда именно планируется подать жалобу. В большинстве случаев, адекватным выбором будет прокуратура, так как у нее есть полномочия и возможности для рассмотрения таких вопросов. Важно узнать адрес ближайшего отделения прокуратуры и их режим работы, а также ознакомиться с требованиями к оформлению жалобы.

Когда адрес прокуратуры известен, необходимо подготовить саму жалобу. Важно понимать, что в таких случаях лучше использовать официальное письменное обращение, чтобы ваши требования были восприняты серьезно. В самой жалобе следует указать все факты и детали, связанные с плохим состоянием дорог, а также причиной вашего недовольства. Очень важно быть четким и лаконичным в изложении информации.

После того как жалоба будет составлена, следует отправить ее в прокуратуру. Рекомендуется делать это лично, чтобы избежать возможных задержек с почтовым отправлением. При посещении прокуратуры необходимо иметь при себе все необходимые документы и копии, которые подтверждают факты вашего заявления. Важно спросить у сотрудников прокуратуры о необходимом порядке обработки заявления и ориентироваться на конкретные сроки рассмотрения.

Электронная подача жалобы: возможности и преимущества

Электронная подача жалобы на плохое состояние дорог — это современный и удобный способ обратиться в прокуратуру и привлечь внимание к проблеме. Одним из основных преимуществ данного подхода является оперативность рассмотрения жалобы. Ведь электронные обращения рассматриваются без очереди, что позволяет получить ответ от прокуратуры на свою жалобу значительно быстрее.

Кроме того, электронная подача жалобы является более удобным и доступным вариантом для граждан. Теперь нет необходимости приезжать в прокуратуру лично или отправлять письмо почтой. Просто зайдите на официальный сайт прокуратуры и заполните специальную форму обращения. Это экономит ваше время и позволяет подать жалобу даже из дома или офиса.

Еще одним преимуществом электронной подачи жалобы на плохое состояние дорог является возможность приложить к обращению фото или видеоматериалы, подтверждающие проблему. Это помогает прокурорам более точно оценить ситуацию и принять соответствующие меры. Кроме того, в электронном виде архивируются все обращения, что позволяет проводить анализ состояния дорог и выявлять наиболее проблемные участки для незамедлительного улучшения. Это повышает эффективность работы прокуратуры и способствует устранению проблем с дорогами более быстро и эффективно.

Заявление на ремонт аварийного участка дорог: суть документа

Заявление на ремонт аварийного участка дорожного полотна (в администрацию) должно четко выражать такое требование. При этом в заявлении можно указать на то, что в случае невыполнения требований, возможно обращение в суд с иском о понуждении администрации исполнить обязанность по ремонту дороги.

Основные особенности заявления следует представить подробнее:

Заявление должно содержать данные о всех подписавших ее лицах. Не нужно указывать все паспортные данные, достаточно будет данных о ФИО и месте жительства. Кроме того, заявление должно включать дату подписания;
Заявление должно включать данные о конкретном участке дороги, который нуждается в ремонте. Например, можно указать номера домов, мимо которых проходит аварийный участок дороги;
В заявлении нужно выразить четкое требование о ремонте аварийного участка;
В заявлении следует описать состояние дороги.

Рекомендуется прилагать к заявлению фотографии, чтобы состояние дороги было наглядно продемонстрировано.

59 ФЗ в ст. 2 определяет право для заявителей подавать индивидуальные обращения или объединяться для этого в группы. По закону, если заявление обосновано, то приоритетов на рассмотрение обращений от одного человека или нескольких, нет.

Тем не менее, на практике, жалобы, составленные от лица нескольких человек, подлежат более тщательному рассмотрению и поиску вариантов ее удовлетворения.

Правила для написания бумаги от лица нескольких заявителей те же, что и для одного. Разница состоит в том, что если обратившихся много, то их список указывают после описания сути, а в шапке прописывается один или несколько представителей инициативной группы. Если их количество позволяет прописать всех перед текстом заявления, то можно сделать и так.

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Обращение с жалобой в ГИБДД

Электронное обращение в организацию осуществляется на официальном сайте госавтоинспекции. До направления сообщения необходимо ознакомиться с правилами обращения и указать о согласии с ними.

Важно! В случае предоставления заведомо ложной информации затраты, понесенные в связи с рассмотрением обращения, будут взысканы с лица.

При подаче обращения в ГИБДД необходимо иметь данные о подразделении и должностном лице получателя. Звездочкой помечены поля, обязательные для заполнения.

Подать обращение могут как физические, так и юридические лица. Ответ по поданной жалобе направляется заявителю на адрес, указанный в сообщении. При отсутствии информации в полях, обязательных к заполнению, обращение не рассматривается.

Заявителю предоставляется возможность приложить к тексу обращения файл с дополнительными документами. Допускается представление фото или видеоматериалов.

В случае получения запроса, не входящего в компетенцию отделения, обращение будет переадресовано. О переадресации жалобы внутри структуры МВД РФ заявителю не сообщается. При наличии по вопросу решения суда претензия не рассматривается.

Куда жаловаться на дорожную службу за бездействие

Срок рассмотрения любого обращения гражданина уполномоченным органом – 30 календарных дней. Если последний день выпадает на субботу или воскресенье, то крайний срок переносится на понедельник.

Если жалоба на состояние дороги была принята уполномоченным органом, ремонт участка дороги должны провести в установленные законом сроки. Для автобанов этот срок – 5 дней, а для местных дорог – 10 дней.

Согласно Законодательству РФ, срок рассмотрения претензий на неудовлетворительное состояние дорог составляет 5-30 дней. Если от инстанции, в которую вы обратились не пришел ответ в течение положенного по Закону срока, необходимо позвонить по контактному номеру телефона для выяснения причины молчания.

Если досудебные инстанции не решили указанный в жалобе вопрос, необходимо подать исковое заявление в прокуратуру или судебную инстанцию. Как правило, срок рассмотрения жалобы зависит от типа дороги. Например, повреждение дорожного покрытия на скоростной трассе обязаны устранить в течение 5 дней. Остальные дороги можно ремонтировать в течение 10 дней.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Инструкция по составлению жалобы

Первым делом запомним шапку, в которой потребуется отметить, куда подаётся жалоба, от кого. Указываем наименование организации-получателя, ФИО и должность её руководителя, адрес. Затем обозначим свои персональные данные, о которых мы рассказали ранее по тексту.

Ниже по документупереходим к формированию основного блока, в котором мы отметим, относительно какого участка дороги идёт речь. Обозначаем, какой характер носят дефекты дорожного покрытия. Будет лучше, если заявитель заранее замерит линейкой глубину выбоин, приложит соответствующую фотографию к жалобе.

Таким образом должностному лицу из администрации будет проще понять, с чем он имеет дело.

Следующим шагом обращаемсяк получающей стороне, просимпровести проверку по факту выявленных вами дефектов дорожного покрытия, устранить их в установленные государственным стандартом сроки. Подписываем официальную бумагу, расшифровываем автограф (фамилия и инициалы). Последним шагом будет передача жалобы получающей стороне любым из предложенных ранее способов. Теперь остаётся только ждать, пока с вами свяжутся.

Отметим, что должностные лица могут вызвать вас в офис организации для дачи дополнительных пояснений, показаний.

Примерный образец

Сроки рассмотрения жалобы

Если претензия на неудовлетворительное состояние дорог, поданная в администрацию города, района, области остается более 30 дней без ответа, тогда надо написать следующую жалобу с приложением 1-ой копии. Эти бумаги необходимо отправить в Роспотребнадзор.