Нормы провоза багажа авиакомпании «Уральские авиалинии»

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы провоза багажа авиакомпании «Уральские авиалинии»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Ограничения по весу отличаются и зависят от тарифа. Пассажирам, которые выбирают Промо, Эконом или Премиум-эконом, предоставляется до 5 кг/1 место. Путешествующим тарифами Бизнес, Комфорт или Бизнес-лайт – до 15 кг/1 место (+1 место дополнительное).

Порядок перевозки ручной клади

Первое ограничение «Уральских авиалиний» касается веса перевозимого в салоне багажа. Сколько кг допускается на семью, как места суммируются, зависит от тарифа билета.

Класс Вес места, кг Количество мест
Промо 5 1
Эконом 5 1
Премиум-эконом 5 1
Бизнес 15 2
Комфорт 15 2
Бизнес-лайт 15 2
Детский 5 1

Габариты ручной клади едины для всех тарифов самолета, составляют 0,55 х 0,4 х 0,2 м.

«Уральские авиалинии»: перевозка животных в салоне

Она производится с согласия авиакомпании. Если вы намерены осуществить перевозку животных в салоне «Уральских авиалиний», скажите об этом при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров не позднее чем за 24 часа до времени отправления рейса, указанного в расписании.

К перевозке в салоне самолета принимаются: кошки, собаки, попугаи, канарейки. Животных разрешено перевозить в клетках (переносках) в сопровождении дееспособного пассажира. В клетку (переноску) можно посадить несколько животных одного вида. Общий вес клетки и животных не должен превышать 8 кг. В соответствии с размерами ручной клади на «Уральских авиалиниях», габариты переноски не должны превышать 45x35x25 см.

Услуга по перевозке животных платная:

  • на рейсах по России – 2500 рублей;
  • на рейсах по СНГ – 35 евро;
  • на рейсах в дальнее зарубежье – 60 евро.

Какие установлены нормы на бесплатный багаж?

Помимо ручной клади пассажиры вправе взять в самолет багаж. Обычно под багажом понимают большую часть личный вещей, которые пассажир пакует в чемодан. Кроме того, в багажном отделении перевозят и сверхнормативный багаж, например, горнолыжное оборудование, спортивное снаряжение, или животных. Но не весь багаж перевозят бесплатно. Пассажиры бесплатно могут рассчитывать только на фиксированное количество мест, где помещается багаж с определенным весом. Приблизительно компании устанавливают норму в 23 килограмма для «Эконом» класса, и 32 килограмма для «Бизнес» класса. Груз более 50 килограмм в самолет не берут, или перевозят, но только после разрешения от авиакомпании. Разрешение выдается только после согласования всех сторон, и после того, как пассажир предъявит доказательства необходимости перевозки столько крупногабаритного груза. Но габариты индивидуальные, и поэтому лучше ознакомиться с условиями на сайте компании. Сверхнормативный багаж не перевозят бесплатно за исключение уникальных предложений от авиаперевозчиков. Например, многие компании готовы перевозить горнолыжное оборудование бесплатно в зимний период года.

Но пассажир может перевозить багаж, который превышает установленные требования за дополнительную плату. Как правило, авиаперевозчики предлагают три варианта оплаты за сверхнормативный груз:

  • Покупка дополнительного места;
  • Доплата за перевес;
  • И доплата за несовпадение по параметрам (длина – высота – ширина).
Читайте также:  Возможен ли отказ от части наследства?

Но дополнительное место также ограничено, и чтобы багаж точно приняли на самолет, лучше заранее забронировать дополнительное место через онлайн сервисы, или в офисах продаж авиаперевозчика.

Условия перевозки животных

Пассажир, который хочет перевезти своего любимца в салоне самолета или в багажном отделении обязан сообщить об этом сотрудникам Уральских авиалиний как минимум за 24 часа до вылета. Бронь «живого» багажа должна быть обязательно подтверждена авиаперевозчиком. Лишь в том случае животное имеет право на полет. Кроме того, пассажиру необходимо предоставить документы на своего питомца:

  1. На рейсах по России – ветеринарное свидетельство о вакцинации животного/ветеринарный паспорт.
  2. На международных рейсах – международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, справка о племенной ценности животного на вывоз, документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

Уральские авиалинии: сколько багажа можно провозить

1. Количество платного и бесплатного багажа зависит от тарифа (вида билета) который вы выбрали. Точные нормы мы привели в таблицах.

2. На рейсах авиакомпании регистрируемый багаж — 1 место — может быть весом не более 50 кг. Если предмет весит более 50 кг, он принимается уже не как багаж, а как груз, с соответствующими тарифами.

Новости бюджетной авиакомпании Победа( более 140 направлений полетов):

  • Новые правила регистрации
  • Багаж у «Победы»: вес, размеры, габариты, список, тарифы
  • Ручная кладь «Победа»
  • Прямые рейсы «Победы»

Правила багажа: что можно провозить в салоне самолета бесплатно

Однако надо помнить о том, что «Уральские авиалинии», как и все авиаперевозчики в РФ, должны выполнять условия Федеральных правил авиаперевозки, согласно которым в составе ручной клади ( как разновидность багажа), бесплатно, сверх нормы, пассажир имеет право перевезти:

  • рюкзак (габариты и вес установлены правилами перевозчика), или дамская сумка, или портфель с вложенными вещами
  • букет цветов
  • верхняя одежда
  • детское питание для ребенка на время полета
  • костюм в портпледе
  • детская люлька( для детей до 2-х лет), детская коляска, габариты устанавливает перевозчик
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное-кресло-коляска, используемые пассажиром
  • товары из магазинов Duty Free, упакованные в запечатанный(опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты устанавливает перевозчик
  • лекарственные препараты, специальные диетические потребности, в количестве, необходимом на время полета

Перевес багажа, сверхнормативный и негабаритный багаж: сколько стоит

За перевес багажа, как известно, надо платить. Если вы не вписались в норму провоза багажа, определенную тарифом вашего билета, непременно последует доплата — и в размере( даже если у вас 1 или 2 кг лишнего веса) — не менее как за 1 место! Компания классифицирует несколько видов багажа, за который надо доплачивать:

  • сверхнормативный — если не вписываетесь в нормы веса( перевес), или в нормы габаритов( размеров)
  • негабаритный — если вписываетесь в нормы веса, но не вписываетесь в нормы габаритов ( размеры)
  • тяжеловесный(перевес, но очень значительный, вес 1 места багажа — более 32 кг)
Превышение нормы багажа по тарифу билета, цена Рейсы в РФ, руб. Грузия и СНГ, евро За границу, евро
1 место сверх нормы, тариф промо 2500-3000 . 35 40
2 -е место сверх нормы, тариф промо 2500-3000 50 60
3- е место сверх нормы и последующие 2500-3000 50 100
другие тарифы( за каждое место сверх нормы) 2000-2500 35-50 40-100
превышение бесплатного веса свыше 23 кг до 32 кг, тариф промо 2000 35 40
превышение габаритов бесплатного и сверхнормативного багажа( более 203 см) 10 000 100 100
Читайте также:  Разделение лицевого счёта при оплате ЖКХ

Сверхнормативный багаж: при покупке билета надо забронировать и оплатить его перевозку. Если вы этого не сделаете, на месте оформить багаж будет сложно : только после окончания регистрации и то, если будет техническая возможность перевозки. В противном случае компания может отказать в перевозке такого груза. Сверхнормативный багаж можно оплатить как предварительно, онлайн, так и в кассе аэропорта.

Правила провоза багажа

Уральские авиалинии подразумевают под понятием «багаж» зарегистрированный и незарегистрированный груз. Максимальные габариты – 55х40х20 см. Сколько можно провезти (по весу), зависит от группы тарифов.

При выборе Промо предусмотрено ограничение до 10 кг. Пассажиры, которые летят тарифом Эконом или Премиум-Эконом, могут брать багаж до 23 кг. Для Бизнес-лайт и Бизнес – до 32 кг. Ограничение по количеству мест для последнего тарифа – два места. В остальных – одно.

За превышение нормы доплата за багаж делается по количеству мест-штук. Если груз превышает 23 кг, вносится 2000 руб. за один чемодан. За два – 4000 руб. Такие тарифы установлены для рейсов внутри страны. На международных оплата производится в евро. Сумма зависит от маршрута:

Направление Оплата за один чемодан, евро Оплата за второй чемодан, евро
СНГ и Грузия 25 25
Европа 50 150

Нормы багажа, перевозимого пассажиром авиакомпании УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ (URAL AIRLINES)

Класс обслуживания/бронирования Направление Нормы провоза багажа в салоне
Промо РФ 0 кг
СНГ 0 кг
Международные воздушные линии 20 кг
Исключение для тарифа ПРОМО:
  • Самара — Ереван — Самара — 25 кг *
  • Санкт-Петербург — Ереван — Санкт-Петербург — 25 кг *
  • Нижний-Новгород — Ереван — Нижний-Новгород — 25 кг *
  • Москва — Ереван — Москва — 28 кг *
Эконом
20 кг
Премиум Эконом
25 кг
Бизнес Лайт, Комфорт Лайт РФ 25 кг
Бизнес, Комфорт
30 кг
Исключение для остальных классов:
  • Дубай — Москва — Дубай — 15 кг *
  • Оренбург — Анталия — 15 кг *
  • Москва — Кишинев — Москва — 25 кг *
  • Калуга — Душанбе — Калуга — 25 кг *
  • Екатеринбург — Ош — Екатеринбург — 25 кг *
  • Екатеринбург — Бишкек — Екатеринбург — 30 кг *
  • Екатеринбург — Наманган — 30 кг *
  • Калининград — Ташкент — Калининград — 30 кг *
  • Cанкт-Петербург — Ош — Санкт — Петербург — 30 кг *
  • Санкт-Петербург — Бишкек — Санкт — Петербург — 30 кг *
  • Краснодар -Ташкент — 30 кг *
  • Красноярск -Ташкент — 30 кг *
  • Самара — Ташкент — 30 кг *
  • Санкт-Петербург — Душанбе — 30 кг *

Если багаж не прибыл на одном рейсе с вами, то в зоне выдачи обратитесь в службу розыска и составьте заявление о потере багажа (акт). Далее поддерживайте связь со службой розыска по телефону, который будет указан в акте.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты «Уральских авиалиний», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Как написать претензию на компенсацию

Пассажир может написать претензию на получение компенсации в случае утери, порчи или длительной задержки багажа. Сделать это можно в домашних условиях. В интернете есть готовые бланки для составления претензии авиаперевозчику, по вине которого были утеряны или повреждены личные вещи.

Читайте также:  Возмещение ФСС расходов на оплату дней по уходу за детьми-инвалидами

Что указывается в претензии:

  • личная информация (ФИО, данные паспорта);
  • номер и направление рейса, дата и время прибытия в аэропорт;
  • номер на бирке с багажа;
  • также нужно указать стоимость утерянного груза, перевозимого в качестве сверхнормативного.

Далее детально описывается проблема и сама претензия. Например: прошу компенсировать такую-то сумму за утерянный или поврежденный багаж. Если сохранились чеки на покупку определенных вещей, которые находились в чемодане и были утеряны или повреждены, их также нужно приложить к претензии.

Пассажир может получить компенсацию и за длительную задержку багажа. По правилам авиакомпании, возмещение ущерба предусмотрено в случае ожидания задержанного багажа более 24 часов. Этот факт также должен быть подкреплен официальным документом, полученным в розыскной службе аэропорта.

Претензию за утерянный багаж можно составить спустя 21 день после инцидента.

«Уральские авиалинии»: правила перевозки животных в багаже

Есть несколько требований:

  • О перелете любимца следует предупредить не менее, чем за сутки до вылета, при этом стоит взять разрешение / дополнительное место.
  • Необходимо иметь ветеринарный паспорт с печатью из лечебницы о прохождении всех прививок по возрасту, наиболее важная – от бешенства.
  • Требуется уточнить вид, количество и массу питомцев.

На борт с собой можно взять кошку или собаку, не превышающую в весе 8 килограмм, остальные питомцы отправляются в багажное отделение, в том числе птицы, грызуны вне зависимости от их размера.

Любое животное, исключая собаку-поводыря, которая будет находиться с пассажиром, обязано быть в клетке, переноске. Владелец должен гарантировать безопасность как любимца, так и прочих путешественников.

Стоимость билета на домашнего зверя (даже на улитку в контейнере потребуется такой талон):

  • 2 500 р. – по России.
  • 35 евро – страны СНГ и Грузия.
  • 60 евро – остальные зарубежные направления.

В путешествии бывает так, что сумки или чемоданы повреждаются. Если пассажир заметил какие-либо дефекты, ему нужно обратиться на специальную стойку. Сделать это необходимо до выхода из зоны выдачи багажа. Иначе будет считаться, что у пассажира нет претензий к полученному багажу.

На специальной стойке клиенту предложат заполнить заявление и акт неисправностей. После этого нужно подать жалобу. К ней приложить багажную бирку, акт неисправностей, билет и документы, которые определяют размер ущерба.

Важно! Если багаж застрахован, пассажир может получить в качестве компенсации указанную в страховке сумму. Если же багаж не застрахован, компенсация за повреждение чемоданов выплачивается в соответствии с установленными тарифными планами.

Сверхнормативный и негабаритный багаж: сколько стоит

Мы рекомендуем заранее взвесить и измерить сумки, однако, могут случиться непредвиденные ситуации. В категорию ненормативных входят все чемоданы, а также иные предметы, имеющие общую сумму габаритов более 203 см, а также вес, превышающий 50 кг. Они перевозятся как грузы.

Авиаперевозчик предупреждает, что при отсутствии заблаговременной записи и получения разрешения не позже, чем за сутки до вылета, если на рейсе не останется отделов в багажном отсеке, компания вправе отказать в перевозке негабаритного объема (массы).

Также на сайте «Уральских авиалиний» в разделе про перевоз багажа указано, что даже при условии покупки человеком двух и более мест, он не имеет права занять больше одного кресла, а на соседнее (или иное забронированное) поместить вещи сверх нормы.


Похожие записи:


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *