Договор возмездного оказания услуг

Страхование 9 февраля, 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в ДУ

2. Как пресечь возникновение договорных споров

3. Верховный Суд РФ занял компромиссную позицию?

4. Можно ли применять типовые договоры?

5. Порядок решения споров по договору

6. Что из себя представляют третейские суды

7. Алгоритм составления соглашения между физическими лицами

8. Споры, связанные с заменой стороны госконтрактов

9. Пункт в договоре о рассмотрении споров в суде.

10. Претензионный порядок в договоре образец в договоре

11. Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в договоре

12. Как составить договор: основные правила

13. Досудебное урегулирование подрядных споров

14. Обязательный претензионный порядок при составлении договора

Претензионный порядок в договоре — образец формулировки приведен в статье — позволяет сторонам соглашения самостоятельно установить правила разрешения спора в досудебном порядке, а также сделать досудебный порядок обязательным. Прочитав статью, вы узнаете, зачем прописывать в договоре обязанность урегулировать спор до суда и что будет, если претензионный порядок не прописан.

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в ДУ

Как правило, в договорах управления управляющие организации предусматривают досудебный порядок следующими формулировками:

«Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров. В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».
«Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения. В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Но такие условия не имеют юридической силы и претензионный порядок считается не установленным в договоре управления.

Грамотно составленные условия о претензионном порядке в договоре должны обязательно содержать:

1. Чётко сформулированные требования изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д..

Помните, что действующее законодательство не ограничивает стороны договора в введении претензионного порядка урегулирования споров как в отношении всех споров, вытекающих из договора, так и в отношении конкретных споров. При таком условии, при всём желании собственника обратиться в суд, он должен будет направить в ваш адрес претензию.

Вы можете предусмотреть претензионный порядок урегулирования в отношении следующих наиболее частых споров в сфере управления МКД – требований о (об):

взыскании материального вреда, причинённого управляющей организацией: заливы квартир, падение снега и сосулек с крыш домов и т.д.;
оспаривании действий управляющей организации по ограничению предоставления коммунальных услуг;
проведении текущего ремонта в доме;
перечислении «остатков» на доме при расторжении договора управления.

Как пресечь возникновение договорных споров

Конфликт в рамках договора с контрагентом не обязательно решать с помощью направления досудебной претензии или подачи искового заявления в суд. Законодательство предусмотрено внесудебные способы мирного урегулирования спора.

Медиация.

Иногда достаточно пригласить независимую сторону, чтобы выработать альтернативное решение конфликта. Такую возможность предоставил закон «О медиации».

Медиацией считается мирное урегулирование споров между контрагентами с приглашением независимого медиатора – специалиста с психологическим образованием. По итогам процедуры стороны заключают медиативное соглашение, которое заверяется у нотариуса. Такой документ имеет юридическую силу, и, если контрагент все равно его не исполняет, с ним можно будет начать исполнительное производство.

Медиация подойдет для разрешения споров, возникающих из договорных отношений (например, контрагент хочет обновить условия сотрудничества) или конфликта с потребителем, который недоволен купленным товаром или заказанной услугой.

Медиация не проводится, если:

возник административный спор с ГИБДД, и вы хотите аннулировать назначенный штраф;
нужно защитить свои интеллектуальные активы, которые незаконно использует конкурент;
вы хотите доказать налоговой, что не должны платить конкретный налог;
нужно заключить новый договор с контрагентом, хотя уже прошел суд и есть итоговое решение.

Но если судебный процесс уже запущен и до итогового решения еще далеко, можно подать ходатайство о приостановке разбирательства или попросить суд его отложить. По закону дается два месяца на проведение переговоров, в результате стороны или заключают мировое соглашение (тогда можно вернуть 50% от стоимости оплаченной госпошлины).

Стороны выбирают медиацию, если нужно решить конфликт так, чтобы о нем не узнали в СМИ или соцсетях. Медиатор выступает помощником в переговорах, поэтому участники запускают процедуру медиации только на добровольных началах, соблюдая равенство.

Наконец, контрагенты проводят переговоры с помощью медиатора максимум за 60 дней – это законодательное ограничение в случае подачи иска в суд. А если заявления нет, то медиатор помогает решить конфликт до 180 дней. Место проведения переговоров можно выбрать самостоятельно, тогда как на обычном судебном процессе стороны зависят от воли суда и подсудности спора.

Коротко о медиации:

обратитесь к независимому центру медиации и расскажите медиатору о своем конфликте с контрагентом;
примите участие в переговорах и найдите совместное решение конфликта;
заключите медиативное соглашение. Придется заверить его у нотариуса;

Как следует из текста определения Верховного Суда РФ № 5-КГ20-142-К2 от 16 февраля 2021 г. гражданин арендовал автомобиль в одном из российских каршерингов. Арендованный автомобиль гражданин припарковал в неположенном месте (на газоне), чем нарушил ст. 8.25 КоАП Москвы. Штраф в размере 300 000 руб. в соответствии с законом вынесли в отношении каршеринговой компании, последняя его оплатила, а впоследствии решила в качестве убытков взыскать эту сумму с гражданина, совершившего административное правонарушение.

В договоре аренды машины был пункт о том, что споры рассматриваются по месту нахождения арендодателя. Когда стороны заключили соглашение, офис каршеринговой компании располагался в одном районе Москвы, но ко дню подачи иска компания переехала. Новый адрес относился к территориальной подсудности Замоскворецкого районного суда г. Москвы; именно туда и обратилась каршеринговая компания.

Замоскворецкий районный суд г. Москвы возвратил исковое заявление истцу, указав на то, что из договора аренды не следует, что стороны согласовали передачу дела на рассмотрение в конкретный суд, при этом саму по себе формулировку «по месту нахождения истца» нельзя расценивать как соглашение об изменении территориальной подсудности, объяснил свое решение суд первой инстанции.

Московский городской суд с такой позицией согласился, отметив, что иначе подсудность можно было бы изменять неоднократно и произвольно без участия арендатора. Суд кассационной инстанции поддержал выводы судов нижестоящих инстанций, после чего каршеринговая компания обратилась в Верховный Суд РФ.

Верховный Суд РФ занял компромиссную позицию?

В отсутствие возражений со стороны ответчика (гражданина) условие договора присоединения о том, что все споры между сторонами разрешаются судом по месту нахождения истца (без указания на конкретный суд) является действительным и суды обязаны им руководствоваться на стадии принятия иска к своему производству.
Вместе с тем, если в ходе судебного разбирательства (предполагаем, что в первом судебном заседании) ответчик (гражданин) заявит возражения относительно подсудности – суд обязан рассмотреть вопрос о признании такого условия недействительным (неприменимым) и передаче спора в иной суд (предполагаем, что по месту нахождения ответчика в силу положений Закона о защите прав потребителей и ГПК РФ). Вместе с тем, остается не совсем ясным, в какой процессуальной форме гражданин должен заявить такие возражения (в форме встречного искового заявления или в качестве письменных возражений). Иными словами, Верховный Суд РФ не дал четкого ответа о том, что такие условия (при наличии возражений) подлежат признанию судом недействительными ввиду их оспоримости или ничтожности.

Позиция Верховного Суда РФ, в целом представляется логичной и обоснованной. Вместе с тем, по нашему мнению, высшей судебной инстанции следовало осветить момент с тем, что гражданин выступал в отношениях с каршеринговой компанией в качестве потребителя, что накладывает на такие отношения особенности, в том числе наделяет потребителя дополнительными правами и гарантиями.

Можно ли применять типовые договоры?

В отличие от обязательных налоговых и бухгалтерских форм и бланков, нет таких шаблонов договоров, которые предусмотрены законом. Обычно под типовыми договорами понимают стандартные или часто применяющиеся условия, характерные для определенного вида договоров. Такие условия Гражданский кодекс называет примерными, и дает возможность их применять «в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия» (статья 427 ГК РФ).

Чаще всего такие готовые тексты содержат все необходимые положения, позволяющие считать договор юридически значимым, но лучше все же подстраховаться. Можно поручить проверить проект договора юристу, а можно самому убедиться в том, что договор соответствует требованиям закона.

В Гражданском кодекс е РФ в главах с 30 по 55 прописаны требования к конкретным видам договоров (всего их 24, а некоторые делятся еще и на подвиды). Разрешено заключать и смешанные договоры, которые содержат элементы разных видов, но браться за такое творчество рекомендуем только профессионалам. Кстати, к ним можно отнести не только юристов, хорошие бухгалтеры тоже неплохо разбираются в договорах, т.к. именно они потом доказывают налоговым органам обоснованность договорных расходов.

Порядок решения споров по договору

То, как именно будет разрешаться спор по договору в случае его возникновения, определяется не только законом, но и самими условиями соглашения. Так, порядок решения споров в договоре может быть прописан отдельным пунктом. При этом досудебное урегулирование любых разногласий обозначается как обязательное условие.

В других же документах о таком способе разрешения спора речи может не вестись вообще, а потому можно сразу обращаться в суд.

Что из себя представляют третейские суды

Третейскими судами могут быть, либо постоянно действующие третейские суды, либо третейские суды для разрешения конкретного спора. Если иметь в виду третейскую оговорку в тексте договора, то там указываются исключительно постоянно действующие третейские суды, образованные торговыми палатами, организаторами торговли, осуществляющими свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об организованных торгах», общественными объединениями предпринимателей и потребителей, иными организациями – юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством Российской Федерации, и их объединениями (ассоциациями, союзами). Постоянно действующие третейские суды не могут быть образованы при федеральных органах государственной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Для создания третейского суда достаточно, чтобы организация (юридическое лицо) при которой создается третейский суд совершила следующие действия:

приняла решение об образовании постоянно действующего третейского суда;
утвердила положение о постоянно действующем третейском суде;
утвердила список третейских судей, который может иметь обязательный или рекомендательный характер для сторон.

Как видно из вышеизложенного, ничего сложного в создании третейского суда нет.

Третейские суды руководствуются нормами Федерального закона от 24.07.2002 года «О третейских судах в РФ», а также Регламента третейского суда, который утверждается организацией, принявшей решение о создании третейского суда.

Формирование состава третейского суда производится путем избрания (назначения) третейских судей (третейского судьи). В постоянно действующем третейском суде формирование состава третейского суда производится в порядке, установленном Регламентом третейского суда.

Количество третейских судей определяется Регламентом суда, но всегда должно нечетным (один, три, пять третейских судей). В большинстве случаев состав третейских судов формируется следующим образом:

Один третейский судья назначается той организацией, при которой действует третейский суд;
Двое других судей выбираются сторонами спора (по одному третейскому судье выбирает каждая из сторон спора).

Третейский суд, как и официальные государственные суды, взимает со сторон спора пошлину за рассмотрение дел, размер которой определяется Регламентом третейского суда. Если официальная государственная пошлина за рассмотрение дел в судах общей юрисдикции или арбитражных судах идет в доход государства, то пошлина, оплачиваемая за рассмотрение споров третейскими судами, оплачивается на расчетный счет той организации, при которой создан и действует третейский суд, и идет на оплату гонорара третейских судей.

При разрешении споров третейские суды руководствуются теми же нормативными актами (кодексами, законами, постановлениями и указами), что и государственные суды.

Третейский суд вправе рассмотреть вопрос о недействительности договора, заключенного между сторонами спора. Однако, если третейский суд признает договор недействительным, то недействительность договора не влечет за собой недействительность пункта с третейской оговоркой. Иными словами, признание третейским судом недействительным договора, в котором содержится третейская оговорка, не дает истцу права на обращение с иском в суд общей юрисдикции или арбитражный суд, поскольку третейская оговорка в этом случае остается действительной.

Алгоритм составления соглашения между физическими лицами

Если Вы решили составить договор в письменной форме, придерживайтесь следующей структуры документа:

дата и место составления соглашения
паспортные данные каждого лица с указанием наименования стороны (Заказчик, Покупатель, Подрядчик и т.п.)
предмет соглашения, если вещь, то ее индивидуальные признаки (при наличии)
цена
обязанности сторон, сроки выполнения
срок действия договора, дата вступления его в силу (обычно с момента подписания)
порядок расторжения и изменения договора (в устной, письменной форме, путем направления уведомления или составления дополнительного соглашения)
подписи сторон соглашения между физическими лицами.

Как составить соглашение с соседями по дому о продаже квартиры купленной в долевом участии?

Споры, связанные с заменой стороны госконтрактов

Согласно ч. 5 статьи 95 Закона № 44-ФЗ «При исполнении контракта не допускается перемена поставщика (подрядчика, исполнителя), за исключением случая, если новый поставщик (подрядчик, исполнитель) является правопреемником поставщика (подрядчика, исполнителя) по такому контракту вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения».

На заказчика такие требования не распространяются в соответствии с ч. 6 ст. Закона № 44-ФЗ, в которой указано: «В случае перемены заказчика права и обязанности заказчика, предусмотренные контрактом, переходят к новому заказчику».

Однако на практике все же возникают споры относительно возможности заключения договоров уступки части прав требования по госконтрактам в части обязательств и в полном объеме.

Так, в постановлении от 12 сентября 2017 г № Ф04-3115/17 по делу № А03-23167/2015 арбитражный суда Западно-Сибирского округа указал, что договор цессии, которым предусмотрено, что уступается не только право требования оплаты но и возложение обязанности по выполнению работ в рамках исполнения контракта, является недействительным, как нарушающий запрет на перемену исполнителя, установленный законодателем в ч. 5 статьи 95 Закона № 44-ФЗ.

Как было уже указано, одновременная уступка права требования и возложения обязанности по выполнению работ не соответствует законодательству. Возможна ли в таком случае только уступка права требования оплаты? К сегодняшнему дню по данному вопросу сложилась однозначная правоприменительная практика. Так, например, в постановлении арбитражного суда Поволжского округа от 25 января 2021 г. № Ф06-69577/20 по делу № А72-4632/2020 указано следующее:

«Согласно ч. 5 ст. 95 Закона № 44-ФЗ при исполнении контракта не допускается перемена поставщика (подрядчика, исполнителя), за исключением случая, если новый поставщик (подрядчик, исполнитель) является правопреемником поставщика (подрядчика, исполнителя) по такому контракту вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.

Введенное указанной нормой права требование недопустимости перемены поставщика (подрядчика, исполнителя) при исполнении контракта означает запрет на передачу возникающих из соответствующих договоров прав и обязанностей при выполнении работ, оказании услуг, поставке и получении имущества. Данное правило согласуется с требованиями п. 7 ст. 448 ГК РФ, согласно которому победитель торгов не вправе уступать права и осуществлять перевод долга по обязательствам, возникшим из заключенного на торгах договора (за исключением требований по денежному обязательству).

По смыслу вышеназванных норм устанавливается запрет исключительно на перемену поставщика (исполнителя, подрядчика) при исполнении контракта, что не препятствуют совершению уступки прав (требований), вытекающих из контракта по денежному обязательству.

В результате подписания договора цессии не производится замена стороны договора – поставщика (подрядчика, исполнителя), а лишь переходит право требования уплаты начисленной задолженности. При этом заказчик сохраняет право на выдвижение возражений в соответствии со ст. 386 ГК РФ».

Идентичная позиция приведена также в постановлении арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 13 марта 2020 г. № Ф04-7386/19 по делу № А27-12656/2019:

«Установив, что работы выполнены, в связи с чем у ответчика возникла задолженность, принимая во внимание произведенную уступку прав требования, факт надлежащего извещения Управления о состоявшейся уступке, апелляционный суд признал оплату, произведенную платежным поручением, исполнением обязательства ненадлежащему кредитору (п. 1 ст. 312, п. 2 ст. 385 ГК РФ), в связи с чем правомерно удовлетворил исковые требования.

Кроме того, суд апелляционной инстанции правомерно указал, что замена исполнителя договором уступки права требования не производилась, уступка состоялась после выполнения работ по контракту и их сдачи заказчику, следовательно, исполнителем уступлен обществу денежный долг по обязательству.

Исходя из установленных обстоятельств, суд апелляционной инстанции пришел к верному выводу о том, что в данном случае договор уступки не нарушает принципа адресности и целевого характера бюджетных средств».

Таким образом, уступка прав требований, вытекающих из контракта по денежному обязательству, не нарушает требований законодательства РФ. При этом полная замена стороны исполнителям в госконтракте возможна только в случае, если новый поставщик (подрядчик, исполнитель) является правопреемником поставщика (подрядчика, исполнителя) по такому контракту вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.

В судебной практике также встречаются и довольно «странные» по фабуле дела. В рамках дела № А16-642/2016, которое рассматривалось судами трех инстанций, организация-истец предъявила к государственному заказчику требование о взыскании неосновательного обогащения. Однако, как было установлено судами, организация-истец никогда не являлась стороной госконтракта, более того, организация-исполнитель контракта прекратила свою деятельность и было исключено из ЕГРЮЛ, в связи с чем в постановлении от 27 марта 2017 г. № Ф03-694/17 по делу № А16-642/2016 арбитражный суд Дальневосточного округа указал:

«В силу пункта 5 статьи 95 Закона № 44-ФЗ при исполнении контракта н�� допускается перемена поставщика (подрядчика, исполнителя), за исключением случая, если новый поставщик (подрядчик, исполнитель) является правопреемником поставщика (подрядчика, исполнителя) по такому контракту вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.

Таким образом, ни нормы гражданского законодательства, ни Закона №44-ФЗ не допускают возможности смены подрядчика на стадии исполнения контракта.

Согласно сведениям Единого государственного реестра юридических лиц ООО, являвшееся стороной контракта, прекратило деятельность 29.05.2015, о чем внесена в ЕГРЮЛ запись № 2152723058101; сведения о ликвидации данного общества внесены в реестр 06.10.2015, запись № 2152723149478.

Ответчик является органом государственной власти, финансируемым исключительно за счет средств федерального бюджета, а потому, договорные отношения с ним возможны только посредством заключения государственного контракта в порядке, предусмотренном Законом № 44-ФЗ.

С ООО, являющимся истцом по настоящему делу, государственный контракт в установленном законом порядке никогда не заключался.

Оказывая услуги без наличия муниципального контракта, заключение которого является обязательным в соответствии с нормами названного Закона, общество не могло не знать, что работы выполняются им при отсутствии обязательства.

Следовательно, исходя из пункта 4 статьи 1109 ГК РФ не подлежит взысканию плата за фактически оказанные услуги для государственных и муниципальных нужд в отсутствие заключенного государственного или муниципального контракта.

Иной подход допускал бы поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных или муниципальных нужд в обход норм Закона № 44-ФЗ (статья 10 ГК РФ).»

Таким образом, фактическое выполнение работ в рамках госконтракта организацией, не являющейся стороной госконтракта, не образует на стороне заказчика неосновательного обогащения.

В рамках исполнения госконтрактов исполнитель в целях выполнения части работ вправе самостоятельно привлекать субподрядчиков, в таком случае исполнитель становится генеральным подрядчиком.

Согласно ч. 3 статьи 706 ГК РФ «Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком — ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда».

Пункт в договоре о рассмотрении споров в суде.

Сохраните и распечатайте памятку сотрудникам

Закон допускает также, что возникающие споры до обращения в суд стороны будут разрешать с помощью переговоров или с участием посредника (в том числе медиатора) (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Например, когда шансы решить спор без суда очень высоки, поскольку контрагент очень заинтересован в сотрудничестве и готов пойти на уступки в конкретном споре.

Медиация — наиболее мягкая форма альтернативного разрешения споров.

Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих.

Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора. В остальных случаях претензионный порядок все же будет удобнее.

Если негативные последствия правовой неопределенности досудебного урегулирования перевесят преимущества, юридической службе компании стоит ввести в договорную практику типовой порядок урегулирования споров.

При этом возможность отступления от типового порядка и установления в договорах иных условий досудебного урегулирования споров всегда остается. Единичные случаи отступления от правил гораздо легче контролировать и подстраивать под конкретные правоотношения сторон.

Любой договор, даже рамочный, должен содержать условия, которые реально осуществить.

Помимо утвержденного типового порядка целесообразно разработать примеры вариативных условий для индивидуальных требований контрагентов.

Не всегда технические возможности контрагентов находятся на одном уровне. Даже обмен электронными письмами порой вызывает трудности, если контрагенты находятся в удаленных регионах.

И специфика работы партнеров может сильно отличаться от привычного уклада вашей компании.

«Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров. В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».
«Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения. В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Грамотно составленные условия о претензионном порядке в договоре должны обязательно содержать:

взыскании материального вреда, причинённого управляющей организацией: заливы квартир, падение снега и сосулек с крыш домов и т.д.;
оспаривании действий управляющей организации по ограничению предоставления коммунальных услуг;
проведении текущего ремонта в доме;
перечислении «остатков» на доме при расторжении договора управления.

Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..
Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.
Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

Также рекомендуем указать, что в случае такого запроса, срок рассмотрения претензии приостанавливается до предоставления или до получения отказа от предоставления документов.

Предлагаем вашему вниманию один из вариантов условий о досудебном порядке урегулирования споров. Как правило, такие условия предусматривают в конце договора. Мы также советуем их предусмотреть в окончании договора, когда все существенные условия оговорены и остались процессуальные условия в виде претензионного порядка.

В нашем образце договора управления это раздел 15.

15.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора предусмотрен для собственников помещений в многоквартирном доме в отношении спора о причинении управляющей о��ганизацией вреда собственнику (его имущества).

15.2. Претензия должна содержать следующие условия:

требования собственника на выбор: произвести ремонт; возместить уже сделанный ремонт собственником;
документы, обосновывающие требования собственника (акт о залитии, причинении вреда; фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии);
расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении имущественного вреда.

15.3. Собственник доставляет в адрес УО претензию одним из следующих способов:

направления по почте письма с уведомлением и описью вложения;
вручения под расписку в офисе УО.

Приступая к составлению договора, важно иметь в виду ряд исходных моментов, касающихся договорных отношений вообще.

Договор – это соглашение двух или нескольких лиц, устанавливающее их гражданские права и обязанности. Это не просто «формальность», а документ, юридически фиксирующий объём прав и обязанностей – ваших и вашего контрагента. Наличие грамотно составленного договора до некоторой степени защищает вас и ваши средства в отношениях с партнёром и облегчает, в случае необходимости, судебную защиту ваших интересов.
Договор – это сделка, поэтому к договорам применяются предусмотренные Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ) положения о сделках, включая требования к их форме и основания для признания их недействительными.
Законом закреплён принцип свободы договора, в соответствии с которым стороны определяют условия договора по своему усмотрению, а понуждение к заключению договора не допускается.
В то же время, договор должен соответствовать нормам закона и иных правовых актов.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Чаще всего договоры заключаются в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. Так, в письменной форме заключаются все договоры между юридическими лицами, договоры между юридическими лицами и гражданами, договоры между гражданами на сумму более десяти тысяч рублей (а иногда – независимо от суммы). Определённые виды договоров требуют нотариального удостоверения (например, отчуждение долей в ООО) или государственной регистрации (например, купля-продажа недвижимости).

Подготовка к составлению договора включает в себя переговоры будущих сторон, согласование их позиций и сбор всей имеющей значение для договора фактической и юридической информации. Текст договора может быть составлен одной стороной и предоставлен для изучения и правки другой стороне. Затем все согласованные условия договора облекаются в итоговую юридически корректную письменную форму, с учётом высказанных обеими сторонами требований и пожеланий (кроме неправомерных или заведомо нереализуемых).

Структура и объём договора всегда зависят от конкретной ситуации. В самом общем случае договор может содержать следующие положения:

наименование (вид) договора;
дата, номер (иногда также место заключения договора);
преамбула;
предмет договора;
права и обязанности сторон;
сроки исполнения обязательств;
цена договора и порядок расчетов;
ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы;
порядок изменения и расторжения договора;
порядок разрешения споров;
применимое право (для международных контрактов);
другие условия, необходимые по закону или включённые по желанию сторон;
адреса и реквизиты сторон;
подписи сторон.

Деление текста договора на разделы, пункты, подпункты и абзацы должно быть логичным и обеспечивать удобство чтения и поиска нужных положений.

При необходимости одновременно с договором, составляются дополнительные документы, являющиеся его неотъемлемой частью (напр., форма акта приема-передачи товара, акта об оказании услуг, форма заказа (заявки), спецификации, техническое задание, иные приложения к договору).

Претензионный порядок в договоре образец в договоре

Свежие
Посещаемые

Претензионный порядок должен быть соблюден в случае:

Если такие правила установлены законом;
Если подобное условие прописано в контракте между сторонами.

Важность претензионного порядка в том, что еще на досудебной стадии определяются четко сформулированные разногласия в виде претензии (требования). Это облегчает рассмотрение дела в суде, а порой дает шанс разрешить конфликт мирным способом.

В связи с принятием Федерального Закона № 47-ФЗ от 2.03.2016, внесшим поправки в АПК РФ, с 1 июня 2016 года претензионный порядок стал обязательным для большей части споров гражданско-правового характера. Его несоблюдение дает суду право не рассматривать иск или вернуть его истцу.

До нововведения общие правила давали потерпевшей стороне право обратиться в суд с иском без соблюдения претензионного порядка, если договором не предусмотрен претензионный порядок. 2016 год устанавливает новое общее правило, которое обязывает прежде обращения в арбитражный суд принять меры досудебного разрешения спора.

Нововведение распространяется на споры в юрисдикции арбитражных судов. Так, на спор, в котором участвует физическое лицо и банк, претензионный порядок обязательного характера не распространяется.

Арбитражно-процессуальный кодекс РФ предусматривает ряд вопросов, не требующих соблюдения претензионного порядка:

по корпоративным спорам;
о правовой защите группы лиц;
о банкротстве;
о компенсации за волокиту;
об установлении юр. фактов;
о досрочном прекращении охраны права товарного знака;
оспаривание решений третейских судов.

Также не нужно соблюдать условие о претензионном порядке в иных случаях указанных в законе РФ.

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в договоре

«Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров.
В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».
«Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения.
В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..
Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.
Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

В нашем образце договора управления это раздел 15.

15.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора предусмотрен для собственников помещений в многоквартирном доме в отношении спора о причинении управляющей организацией вреда собственнику (его имущества).

15.2.

Претензия должна содержать следующие условия:

требования собственника на выбор: произвести ремонт; возместить уже сделанный ремонт собственником;
документы, обосновывающие требования собственника (акт о залитии, причинении вреда; фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии);
расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении имущественного вреда.

15.3. Собственник доставляет в адрес УО претензию одним из следующих способов:

направления по почте письма с уведомлением и описью вложения;
вручения под расписку в офисе УО.

15.4. Претензия подлежит рассмотрению УО в течение 20 дней. По истечении 30 дней со дня получения УО претензии, собственник имеет право обратиться в суд.

15.5. Риск неполучения претензии несёт УО. При неполучении претензии, собственник имеет право обратиться в суд в течение 30 дней со дня направления претензии.

15.6. Досудебный (претензионный) порядок не распространяется на споры при взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Как составить договор: основные правила

Образец претензии по договору поставки требуется, если развитие правоотношений по соглашению отличается от намеченного: одна из сторон действует ненадлежащим образом (возникла просрочка в оплате, поставке или же передан товар ненадлежащего качества). В настоящей статье будет предложен для скачивания универсальный бланк претензии по поставке, а также раскрыты основные нюансы выставления претензии.

поставка некачественного товара может влечь за собой не только возврат его стоимости, но и плату за ответственное хранение товара за период до его возврата (определение ВС РФ от 24.04.2020 № 305-ЭС17-3527 по делу № А40-52680/2020);
ненадлежащее качество товара или его несоответствие условиям договора должно быть доказано заявителем таких требований (определение ВС РФ от 03.04.2020 № 307-ЭС17-1891 по делу № А56-4216/2020);
договором может быть установлено, что неполучение претензии к качеству товара в срок подтверждает согласие покупателя на оплату (постановление 17-го арбитражного апелляционного суда от 17.05.2020 № 17АП-3219/2020-ГК по делу № А60-39654/2013);
стороны могут обговорить, что неполучение ответа на претензию свидетельствует о ее принятии и удовлетворении, а указанные в ней условия считаются согласованными сторонами (постановление 3-го арбитражного апелляционного суда от 13.03.2020 по делу № А33-21753/2020);
факт направления претензии подтверждается соответствующими почтовыми накладными, а также ссылкой контрагента на претензию в последующей переписке (постановление 17-го арбитражного апелляционного суда от 20.03.2020 № 17АП-2467/2020-ГК по делу № А60-36536/2020).

Заключение соглашения на оказание услуг контролируется законодательством России. Физ. лицо может предоставлять услуги физическим и юридическим лицам, причем все зависит от стороны, есть ряд различий. Изначально стоит разобрать, в чем же заключаются отличия.

ВАЖНО! Заключение соглашения об оказании услуг между физическими лицами кажется довольно простым процессом, хотя есть ряд сложных моментов.

К примеру, форма договора:

устная. Если маленькая сумма и малые объемы работ, то она будет целесообразной. К примеру, маникюр, уборка квартиры, услуги салона красоты, стрижка и так далее;
письменная. Эта форма подходит для любого соглашения, а при сумме договора, которая превышает десять минимальных размеров оплаты трудовой деятельности, она считается обязательной. Для соглашений нет четкой структуры, но для каждого типа договора есть личные рекомендации: какие пункты должны включаться и так далее;
нотариально заверенная. Такая форма может стать обязательной лишь в том случае, если человек, заключающий соглашение, не может подписать его собственноручно из-за заболевания или наличия определенного дефекта. В этом варианте подпись выставляет представитель, указывая причину официального типа, а нотариус заверяет соглашение.

Хотя в некоторых ситуациях нотариальное заверение, договоров, обязательно. К примеру, договор ренты, оформление соглашения по ипотеке, завещание.

На что стоит обращать внимание:

исполнитель периодически выполняет эту деятельность, он обязан официальным образом зарегистрировать себя как ИП;
подписывая соглашение с компаний, нужно проверить полномочия гражданина, которое его подписывает. В других вариантах правоустанавливающей документацией установлены ограничения на полномочия руководства.

К примеру, устав юр. лица устанавливает, что договор на сумму больше 2 миллионов рублей оформляется лишь при согласии учредителей юр. лица. Получается, подобного рода сделка заключается лишь при получении протокола собрания учредителей:

законодательство не выставляет обязательного типа выделение суммы налога, хотя, чтобы не было сложностей с налоговой службой, в договоре необходимо выделить после суммы сделки «НДС не облагается»;
если необходимо привлечение для исполнения иных лиц, то это должно прописываться в соглашении;
выполнение соглашения подтверждается актом приема-сдачи исполненных работ, который подписывается всеми сторонами.

У договоров оказания услуг, как и у другой документации, есть срок действия. Если в соглашении не выставлена дата, то оно считается вступившим в действие после подписания участниками сделки.

Срок прекращения действия соглашения указывается в тексте или определяется исполнением взаимных обязательств участников, то есть услуги оказаны, деньги оплачены, и претензий у участников нет.

Данное соглашение представляет собой документ между двумя физлицами, в котором оговариваются обязанности между ними и ответственность за срыв контракта. Соглашение между физлицами может быть устным или письменным.

Законом регулируются условия, когда можно заключать устный контракт и при каких условиях письменный. Физлица так же, как и предприятия, могут предоставлять разные услуги прочим физическим личностям.

Услуги – это такой вид работ, в процессе которого отсутствует материальное воплощение. Например, консультация по какой-нибудь проблеме.

Исполнение подобных услуг закрепляется контрактом между сторонами. Нормативы составления такого контракта оформляются с учетом Гражданского кодекса.

При этом необходимо иметь ввиду, что законодательство регулирует взаимоотношения между сторонами, если они платные. Безвозмездная помощь другому лице законом не регламентируется. Исключением могут быть толь��о особые соглашения о предоставлении услуг (агентирования, поручительства), которые отражены в Гражданском кодексе.

При подписании контракта с юристами есть детали, на которые необходимо обратить внимание.

Давайте рассмотрим сначала, что нужно в соглашении отобразить?

При стоимости услуг до 10 тыс. рублей соглашение между физлицами составляется в устном виде. В остальных моментах необходим письменный документ.

Не зависимо от вида заключенного договора (письменного или устного) стороны обязаны договориться об условиях контракта. К таковым относятся:

тип услуг, которые надо будет выполнить, порядок их осуществления
Сроки начала и окончания работ

Без указанных условий контракт будет не действительным.

Кроме этого, в тексте соглашения нужно отобразить и другие пункты, оговоренные представителями:

стоимость работ и условия оплаты
ответственность за срыв соглашения
требования к качеству услуг
основания для досрочного разрыва соглашения

Письменный договор обязан оформляться согласно определенных правил. В нем должны отображаться следующие элементы:

шапка контракта, где указывается место и время подписания соглашения
паспортные данные заказчика и исполнителя
контактная информация сторон
подписи с полным указанием В.И.О.

Рекомендованные правила относятся и к сделкам между предпринимателями.

Физлицо, которое заключает соглашение с юристом, должен обратить внимание на следующее:

При составлении соглашения с юристом, желательно закрепить за ним право передачи ведения дела другому специалисту. Это нужно сделать на случай длительной болезни.
Юристы, оказывающие услуги физлицам, в большинстве своем, предлагают клиентам подписывать бланки контрактов, заготовленные загодя. И тут заказчику необходимо внимательно прочитать соглашение и изучить размер и порядок расчетов, права и обязанности сторон, и их взаимную ответственность.
принятие определения судом (или другим органом), не удовлетворяющее клиента, не означает того, что можно не оплачивать услуги юриста.
Претензии к юристу возможны лишь при нарушении ним условий контракта, если это предусмотрено соглашением, (например, пропуск суда, пропуск сроков апелляции и т. д.).
После оформления контракта необходимо составить доверенность на защиту интересов заказчика и заверить нотариусом.

Досудебное урегулирование подрядных споров

Прежде чем в спешном порядке подавать заявление в суд на своего обидчика, следует соблюсти досудебный порядок. В противном случае, суд может вернуть иск о взыскании задолженности по договору подряда, и времени будет потеряно еще больше, чем планировалось.

Обязательный претензионный порядок при составлении договора

1 июня 2020 года дела арбитражного процесса будут рассматриваться с некоторыми изменениями. Они настолько существенные, что часть юристов окрестили поправки «судебной реформой». На самом деле они приняты с целью унифицировать судебное законодательство и отображают те практики, которые уже сложились в судах общей юрисдикции. Однако поправки необходимо учитывать при составлении договора, чтобы документ являлся признанным и не мог быть оспорен в суде.

Если эти условия не внести, то договор легко можно будет признать недействительным ввиду отсутствия существенных положений. Вместе с тем расписывать детально алгоритм действий касательно разрешения споров не нужно: достаточно упомянуть, что стороны могут достичь договоренности, не доводя дело до суда, путем выставления претензии, а за несвоевременное исполнение или отказ от исполнения обязательств могут обращаться в суд для истребования судебного приказа. Стороны могут договориться не выдвигать встречного иска при его получении.