Куда пожаловаться на школу в Москве анонимно
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться на школу в Москве анонимно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Анонимная жалоба на учителя может быть эффективным способом выразить свою озабоченность и тревогу относительно некорректного поведения или профессиональной непригодности сотрудника школы. Как же обеспечить безопасность ребенка и защитить его права в ситуации, когда учитель преподает с низкой мотивацией, унижает или даже насилием?
Через сколько ждать ответ от Министерства образования?
Как долго придется ждать ответа на жалобу, поданную в Министерство образования, зависит от различных факторов. Прежде всего, время ожидания может зависеть от загруженности органа образования обработкой заявлений и запросов. Обычно это время может составлять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Однако, чтобы понять, сколько времени предстоит ждать ответа на вашу жалобу, полезно ознакомиться с законодательством, которое регулирует процедуры рассмотрения жалоб. Образцы заявлений, правила и процедуры подачи жалоб могут быть установлены в законодательных актах региона или страны.
Также, время ожидания ответа может зависеть от сложности ситуации и количества документов, поданных вместе с жалобой. Если вам известно, что рассмотрение вашего случая требует дополнительного времени для проверки фактов или проведения дополнительных исследований, ждать ответа может быть несколько дольше.
Также стоит учитывать, что в процедуре рассмотрения жалоб могут быть предусмотрены различные этапы: начальная регистрация, предварительное рассмотрение, направление запросов на получение информации, анализ, принятие решения и уведомление сторон. Каждый этап может занимать определенное количество времени.
В целом, чтобы иметь представление о том, через сколько ждать ответ от Министерства образования на вашу жалобу, рекомендуется ознакомиться с установленными процедурами и временными рамками, а также следить за своим заявлением и связываться с органом образования для получения информации о статусе рассмотрения дела.
Как правильно написать жалобу
Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.
На директора | Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь. |
На учителя | Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры. |
На школу | Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению. |
Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.
Образец жалобы на директора
Независимо от выбранного адресата, жалобу важно грамотно оформить. Единого образца документа не существует, информацию можно изложить в свободной форме, но с соблюдением следующих рекомендаций:
- Придерживаться делового стиля изложения, не использовать ненормативную лексику, угрозы, оскорбления.
- Указывать данные адресата и отправителя. Анонимные обращения в большинстве случаев остаются без рассмотрения, за исключением сообщений о серьезных правонарушениях.
- Максимально кратко и содержательно излагать суть проблемы с использованием только достоверных сведений, а не личных домыслов.
- Подтверждать перечисленные факты доказательствами в виде документов, свидетельских показаний, записей разговоров, фотографиями и пр. (желательно).
- Указывать желаемые действия в отношении директора (организация проверки, привлечение к ответственности и пр.).
- Ставить дату составления документа и подпись с расшифровкой.
Вопрос: Директор отказал в предоставлении льготного питания моему сыну (я мать-одиночка). Куда жаловаться?
Ответ: Если отказ дан, несмотря на наличие всех подтверждающих документов, следует обратиться с жалобой в местное Управление образования. Если вы точно знаете, что в вашем регионе закреплены на законодательном уровне программы бесплатного питания школьникам, можно привлечь за неисполнение локальных законов посредством обращения в Прокуратуру.
Вопрос: Директор периодически объявляет сбор денег: на забор вокруг школы, на покупку мячей и матов в спортзал, на светильники в коридорах. Как можно прекратить эти поборы?
Ответ: Нужно предварительно обратиться к руководителю школы с письменным заявлением (лучше коллективным от класса), где запросить основания сбора денег. Далее следует оформить претензию в любой контролирующий орган (можно начать с местного Управления образования). В документе изложить все известные факты, прикрепить ответ директора (при наличии) или другие доказательства (аудио-, видеозаписи). Свою правоту в вопросах незаконных сборов также можно уточнить посредством звонка на горячую линию Министерства образования.
Вопрос: Несколько учителей грубо разговаривают с моим ребенком, иногда доводят его до слез. На мои письменные жалобы директор отвечает отпиской (факты не подтвердились и пр.) и намекает на перевод в другую школу. Также есть запись, где один из учителей говорит о том, что ребенка нужно выгнать из школы. Как пожаловаться в отдел образования?
Ответ: Жалобу можно написать в свободной форме, где указать на бездействие, но в вашем случае лучше обращаться в Прокуратуру. Она уполномочена принимать обращения со сведениями о нарушении законов, поэтому насчет психологического давления можно жаловаться в этот орган. Здесь же можно привлечь к ответственности за отписки по ст. 5.59 КоАП РФ, поскольку руководитель школы обязан предоставить ответ по существу обращения.
Вопрос: На педсовете объявили о снижении оплаты часов, мотивируя тем, что средняя зарплата учителя выше норм. Куда можно пожаловаться?
Ответ: Снижение заработной платы без согласия неправомерно, следует жаловаться в Трудовую инспекцию.
Вопрос: Директор нашей школы по совместительству ведет английский язык. Но, ссылаясь на занятость, на уроки часто не является, ученики не получают достаточно знаний. Имеет ли он право на преподавание? Что можно сделать в нашем случае?
Ответ: Вести уроки в школе при наличии соответствующего образования директор имеет полное право, но вот пропускать их – нет. Можно обратиться с жалобой в Управление образования по месту жительства.
Если вы решили написать анонимную жалобу на преподавателя или педагога образовательного заведения, в котором дети получают образование, то важно знать куда отправлять ее.
В данном случае, адресатом жалобы может быть директор образовательного учреждения, отдел образования в вашем городе, Министерство образования Российской Федерации или департамент образования.
Если вопрос касается дисциплинарных нарушений или случаев насилия со стороны преподавателя в отношении детей, то обращение также можно направить в учреждение, занимающееся подобными вопросами. Это может быть, например, инстанция, ответственная за рассмотрение жалоб на нарушения прав граждан или прокуратура.
В любом случае, в вашем обращении должны быть указаны документы, подтверждающие факты нарушений и их результаты, а также ваша подпись, чтобы вопрос был рассмотрен со всей серьезностью.
Если вы столкнулись с неприемлемым поведением учителя в отношении вашего ребенка или вы сами стали свидетелем подобного конфликта, вам следует написать жалобу. Ниже приведен образец, который вы можете использовать в качестве основы:
Кому обращаться | Куда подать | Что указать |
---|---|---|
Директор школы | В школьном органе рассмотрения жалоб и предложений | Ваша подпись, описание действий учителя, причины претензии |
Департамент образования вашего региона | В государственной инстанции по защите прав граждан | Написать письменные заявления, указав действия учителя, нарушения прав детей, коллективную жалобу, если есть такая необходимость. |
Министерство образования вашей страны | В прокуратуру для дисциплинарной ответственности | Подать документ о моральной школьной среде, наличие насилия и оскорблений со стороны педагога. Описание действий учителя. |
Заметьте, что результаты обращения могут различаться в зависимости от конкретной ситуации. Однако, в случае серьезных нарушений, учителю может быть выдан выговор или представлены другие меры дисциплинарного воздействия, направленные на предотвращение подобных ситуаций в будущем.
О чем сообщает новый закон об образовании?
Все принципы нового закона прописаны таким образом, чтобы все участники любых взаимоотношений смогли найти ответ на любой вопрос.
Согласно 34 статьи «Об образовании» ученикам предоставляются такие права:
- все могут защититься от любого типа психологического и физического насилия;
- каждый имеет право на собственное мнение;
- для всех можно выразить свой взгляд на любую тему;
- для всех предоставляется право на охрану своего здоровья и жизни.
На какие пункты в законе нужно обратить внимание!
Пункт 41 «Охрана здоровья обучающихся»:
- можно оказывать первую медико-санитарную помощь за потребностью для человека, который в этом нуждается;
- правильным образом установить уровень оптимальной нагрузки;
- сохранить безлопастные условия на территории учебного заведения во время перебивания в нем учащихся.
Главная ответственность за учеников во время учебного процесса несет директор и учитель, который ведет урок, который должен на постоянном основании проводить инструкцию по технике безопасности и санитарно-гигиенические мероприятия, а также проводить собственное следствие для установления причины возникновения конфликтной ситуации в классе или школе. Потому что в случае травматизма ребенка на территории школы именно они будут нести все ответственность за случившееся.
Что относится к ключевым правам и обязанностям родителей:
- выполнить полную защиту законных интересов и прав своего ребенка;
- постоянно контролировать результаты работы психолога с вашим ребенком, например, анкеты и тестирование;
- обязательно присутствовать с ребенком на момент проведения медицинского обследования.
Нельзя конечно забывать о том, что учитель такой же, как и вы человек, имеет честь и совесть. Потому что по всем правилам закона он понесет полную ответственность за свои деяния и неправомерное поведение с учениками. Потому что при нападении на педагога двух и больше родителей, он может обратиться в правоохранительные органы.
Согласно закону, учитель имеет право на:
- свободное преподавание;
- свободно выражать свое личное мнение;
- самостоятельно выбирать метод воспитательных работ;
- проектировать свою методику обучения;
- проявлять творческую инициативу;
- разрабатывать и применять методику обучения, а также воспитания в пределах образовательной программы для определенного предмета;
- правомерно защищать профессиональную честь и достоинство.
Существует несколько вариантов оформить анонимную жалобу, среди них самыми популярными считаются обращение в правоохранительные органы, суд и региональный департамент образования. Для выбора инстанции нужно оценить субъективность ситуации и степень нарушения прав вашего ребенка.
Например, обращение в прокуратуру проводится, когда директор школы проигнорировал вашу жалобу и в дальнейшем заводится судебное дело.
Если ответ вас не устраивает
Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете незаконным, имеет смысл обратиться в Министерство образования и науки Российской Федерации для обжалования решения. Поводом для обращения в вышестоящую структуру может быть что угодно, например, отсутствие наказания для нарушителей после проверки и суда или применение слишком мягкого наказания.
В компетенцию Министерства образования входит контроль всех департаментов образования и дошкольных, образовательных и оздоровительных учреждений на территории Российской Федерации. Проводите независимые проверки и расследования на основе применимых внутренних законов, нормативных актов и стандартов организаций.
Внеплановые проверки могут проводиться только при поступлении жалоб. Коллективные претензии более эффективны.
Так же, как и при обращении в Территориальный отдел образования, с учетом Федерального закона от 25.07.2012 г. 59 от 2 мая 2006 г., Министерство образования не рассматривает жалобу, если:
- на него невозможно ответить, не раскрывая закрытые данные для входа;
- Рекламная продукция прилагается к заявке;
- Текст обращения написан неправильно, непонятно, в письме нет формальности;
- Прилагаются копии документов, которые должны быть заверены, но не заверены;
- Жалоба анонимна или отправлена с несуществующего адреса;
- Заявителю был дан ответ ранее, и никаких новых доказательств по делу представлено не было.
Какие наказания могут быть применены?
Конечно, подавая жалобу, я хочу знать, что меры приняты и что неприятная ситуация в школе исправлена, что разъяснительная работа с учителем проведена. Вся эта информация должна быть предоставлена заявителю самостоятельно или по запросу, который указан в жалобе. Родители также хотят заранее понять, в чем заключается угроза того или иного нарушения правил учителем или школой, кого и как можно наказать.
Если вы подадите жалобу в такие органы, как RONO, скорее всего, будет проведена фактическая проверка жалобы, возможно, объяснительный разговор, выговор или дисциплинарное взыскание. Худший конец в этом случае — увольнение.
Если у вас были веские основания для подачи жалобы, и она была подана в надзорные или правоохранительные органы, то может быть возбуждено дело в суде против конкретного преподавателя или руководителя учебного заведения. Наказание может быть административным в виде штрафов, обязательных или уголовных работ, вплоть до реального тюремного заключения. Все зависит от степени нарушений в школе.
Куда жаловаться на директора и на школу
Такое письмо должно подаваться:
- Региональный департамент образования (чаще всего это отдел при местной Администрации).
- Минобразования.
- Роспотребнадзор — написание жалобы актуально при нарушении санитарных норм: грязь в столовой, просроченные продукты, вши.
- Рособнадзор — заявление подается не только на школьных сотрудников, но и на должностных лиц.
- Пожарная охрана — нарушения в сфере безопасности.
- Прокуратура — будет расследовать происшествие в случае получения ребенком травм или его смерти (с рассмотрением в суде).
- Омбудсмен — уполномоченный по защите прав несовершеннолетних при президенте Российской Федерации.
- Суд — крайняя инстанция, где можно добиться справедливости и наказать виновных. Вопросы о признании и выплате морального и материального ущерба решаются только в судебном порядке. Инициировать процесс можно по определению прокурора или самостоятельно направить иск.
Подавать жалобу на директора в администрацию школы бесполезно.
Причины для жалобы на школу
Если у вас есть претензии к администрации учебного заведения или учителю, жалоба на школу помогает разрешить конфликт. Чаще всего родителей волнуют такие вопросы:
- Ребенка не принимают в школу;
- Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
- С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
- Обучение ведется слабо;
- Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
- Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
- Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
- Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
- Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.
Как правильно написать жалобу
На директора | Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь. |
На учителя | Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры. |
На школу | Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению. |
Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.
Куда написать жалобу на директора школы в москве
- оскорбление человеческого достоинства ребенка ( Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
- отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
- наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
- запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
- принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
- привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования.
Причины для подачи жалобы на директора школы
Согласно положению Федерального закона «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет права, нарушение которых служит поводом для обращения с жалобой со стороны родителей или опекунов.
Подать жалобу на директора школы стоит:
- если к учащимся/учащемуся применяется моральное или физическое насилие со стороны сотрудников учреждения или других детей. Сюда можно включить оскорбления, унижения, вымогательства;
- в случае предвзятого отношения к ребенку (чаще всего оно выражается в необоснованном занижении оценок);
- в случае некачественного предоставления образовательных услуг или отказа от их предоставления;
- когда руководитель учреждения отказывает в предоставлении особой программы обучения, которая положена школьнику по состоянию здоровья;
- если учащемуся отказано в предоставлении ускоренной формы обучения;
- когда школьнику отказали в психологической или медицинской помощи;
- в случае отказа в переводе в другое учреждение образования;
- если учащемуся отказано в предоставлении положенного льготного питания;
- в случае халатности учителя или директора, которая повлекла причинение травмы во время занятия по физкультуре;
- незаконное вымогательство денег у родителей, которое впоследствии называют незаконным.
Важно! Перечислены далеко не все права учеников: их список гораздо шире. В случае нарушения санитарных норм или поломки учебного оборудования и мебели законные представители учащихся также могут обратиться с жалобой.
Если у вас возникла проблема с университетом, либо преподавателем, студентом или ребенком в школе, вы можете обратиться с анонимной жалобой в Министерство Образования и Науки Российской Федерации.
Анонимную жалобу можно направить почтой на адрес руководства Министерства Образования или через электронную почту. Важно учесть, что если ваша жалоба связана с правонарушением или серьезными нарушениями деятельности учебного заведения, рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы.
Конкретные контакты для подачи анонимных жалоб могут изменяться со временем, поэтому необходимо проверять информацию на официальных сайтах Министерства Образования и Науки Российской Федерации.
Следуя этим указаниям, вы сможете эффективно и безопасно оформить анонимную жалобу в Министерство Образования и Науки, защищая свои интересы и интересы других граждан.
Образец жалобы на учителя в департамент образования анонимно
Куда пожаловаться на учителя школы анонимно в своем городе? Существует два варианта, куда обращаются родители пострадавших детей: региональный департамент образования и прокуратура. Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.
При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом.
Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.