Что нужно учитывать при бронировании места в самолете по билету
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно учитывать при бронировании места в самолете по билету». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор места при покупке билета становится доступен, если покупать тариф гибкого, оптимум- или бизнес-класса. Чем дороже тариф, тем более льготные условия его обслуживания, включая бесплатный выбор места. Авиакомпании, как правило, не предоставляют такую услугу при покупке с дешевым бюджетным тарифом. В лучшем случае возможен выбор места за плату.
Как бронировать место в самолете?
Итак, бронируем перелет с выбором места:
- вы выбрали направление, авиаперевозчика, тариф и заполнили данные пассажира;
- до момента оплаты вы переходите к странице бронирования, где вам предлагается схема салона самолета с отмеченными свободными местами;
- на этой схеме вы выбираете места, которые вас устраивают. Данные заносятся в базу авиакомпании;
- вы производите оплату в соответствии с выбранными опциями.
Обратите внимание, что услуга выбора места, как правило, предоставляется только при покупке билетов на сайте авиакомпаний. Многие агенты не дают выбирать места при бронировании. Но если в примечании к бронированию, которое можно сделать в специальном окне, вы напишете свои пожелания относительно места в самолете, агент может учесть эту информацию и выполнить пожелания при оформлении вашего билета.
Онлайн регистрация на самолет по электронным билетам
Обычно пассажирам требуется проходить процедуру регистрации в аэропорту, даже если они имеют электронную маршрутную квитанцию. Вы избежите этого, если заранее пройдете процедуру . Это избавит от надобности выстаивать длинные очереди и вы сможете приехать незадолго до вылета.
Электронная регистрация начинается примерно за сутки и заканчивается за час до указанного времени вылета. Чтобы произвести регистрацию вам потребуется ввести на сайте авиакомпании свои паспортные данные, номер электронного билета или . Также при онлайн регистрации можно забронировать места в самолете через интернет по электронному билету.
Вам на выбор будут предложены оставшиеся свободные места, указанные на схеме салона самолета, в зависимости от своих предпочтений пассажир закрепляет их за собой, а затем распечатывает посадочный талон. Если имеется багаж, то его также можно зарегистрировать онлайн.
Удобное место в салоне самолета позволит получить наслаждение от воздушного путешествия. Причем вовсе не обязательно ехать в аэропорт, ведь подходящий вариант можно выбрать по электронному билету.
При регистрации на рейс
После того, как станет доступна регистрация на рейс, так же станет и доступна возможность выкупить наиболее комфортные места:
- Сначала необходимо ввести данные о заказе и пассажире (фамилия и номер билета).
- После этого перейти к регистрации и нажать «Выбрать место на борту».
- Справа отобразится карта салона, где будут доступны для выбора как платные, так и бесплатные места.
- После выбора места (если оно платное) остается только оплатить заказ любым удобным способом.
НА МЕСТА, ГДЕ РАСПОЛОЖЕНЫ АВАРИЙНЫЕ ВЫХОДЫ, ОПРЕДЕЛЕННЫМ КАТЕГОРИЯМ ПАССАЖИРОВ ЗАПРЕЩЕНА РАССАДКА
Типы ВС:
- АН24 – места 2А/Б и 8В/Г
- АН26 – места на 5А/Б/В/Г и 6А/Б/В/Г
- CRJ – места 8A/B/C/D
- А319 – места 10A/B/C/D/E/F и 11A/B/C/D/E/F
КАТЕГОРИИ ПАССАЖИРОВ:
- ПАССАЖИРЫ ОТ 55 ЛЕТ И СТАРШЕ
- ПАССАЖИРЫ С ДЕТЬМИ (0-12 ЛЕТ)
- НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ (12-18 ЛЕТ)
- ПАССАЖИРЫ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ: (ПЛОХОСЛЫШАЩИЙ ИЛИ ГЛУХОЙ ПАССАЖИР, ПАССАЖИР С ЖИВОТНЫМ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В САЛОНЕ, БОЛЬНОЙ ПАССАЖИР, БОЛЬНОЙ ПАССАЖИР НЕ МОЖЕТ ПОДНЯТЬСЯ ПО СТУПЕНЬКАМ, НЕ МОЖЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЕРЕДВИГАТЬСЯ, ИНВАЛИДЫ ЛЮБОЙ ГРУППЫ, ЛЕЖАЧИЕ БОЛЬНЫЕ И ДРУГИЕ)
- ТУЧНЫЕ ПАССАЖИРЫ
Бронирование при регистрации
Для того чтобы забронировать нужные места в самолете при онлайн-регистрации, необходимо:
- Зайти на сайт нужной авиакомпании.
- Выбрать вкладку «онлайн-регистрация».
- Пройти идентификацию.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Отметить галочками фамилии пассажиров и выбрать нужный рейс.
- Нажать «Перейти к выбору места».
- Изучить схему салона самолета. Красным цветом обозначены те места, которые уже заняты, а серым – свободные.
- Кликнуть по нужному месту кнопкой мыши и нажать «Выбрать».
- Проверить правильность введенных данных и нажать «Зарегистрировать».
- Скачать посадочный талон, чтобы в дальнейшем его распечатать.
А что в компаниях «Азимут» и «Utair»
Забронировать место при покупке билета у компании «Азимут» можно следующим образом:
- В разделе «Самостоятельный выбор места» нажать «Выбрать».
- На открывшейся схеме салона самолета нужно выбрать любое подходящее кресло из предложенных. При этом надо обращать внимание на стоимость, чтобы избежать лишних расходов.
- Нажать «Сохранить выбор».
Воспользоваться данной услугой бесплатно авиакомпания «Азимут» позволяет только пассажирам, летящих по тарифу «Комфорт».
Что же касается брони места при онлайн-регистрация, в процессе прохождения данной процедуры нужно просто нажать соответствующую кнопку и точно так же, как при покупке билета, указать приглянувшееся кресло.
В «Utair» бронирование места происходит немного иначе. При покупке авиабилета это делается так:
- На официальном сайте компании в разделе «Управлять билетом» в специальных полях нужно ввести регистрационный номер паспорта, заказа или авиабилета и фамилию пассажира. Нажать «Найти заказ».
- Открыть билет, перейти в раздел для бронирования мест, выбрать подходящее и оплатить услугу.
Советы и нюансы: что нужно учесть
Недавний случай с общественной деятельницей Энн Коултер стал примером, как нельзя себя вести, если вас плохо обслужили на авиалиниях. После перелета с Delta Airlines Энн начала кампанию в Twitter, где жаловалась на нарушение договоренностей.
За несколько дней до путешествия она забронировала место 15F, расположенное у иллюминатора рядом с аварийным выходом. За 24 ч. до вылета компания сняла бронирование и предложила Энн вариант 15D, что ее устроило. Но при регистрации Коултер оказалась на 15A, что вызвало возмущение женщины. Она высказала его после перелета: почти 2 млн. подписчиков прочитали жалобы на несоблюдение предварительной договоренности.
В итоге разбирательства выяснилось: претензии Коултер связаны с тем, что она не прочитала условия договора. Она получила обратно 30 $, которые заплатила за бронирование, но имидж деятельницы оказался подпорчен. Особенно некрасиво выглядели оскорбления в адрес обслуживающего персонала, которые едва не привели к судебному разбирательству со стороны компании.
Как занять в самолёте удобное место
Многим всё равно, в каком месте их посадят, лишь бы доставили до пункта назначения как можно быстрее и спокойнее. А кто-то предпочитает максимальный комфорт, пусть даже полёт предстоит в скромных условиях эконом-класса. В конце концов, даже в экономе можно найти действительно удобное место, а не страдать во время полёта, сидя в последнем ряду без возможности откинуть спинку кресла и среди желающих попасть в туалет.
Каждый самолёт имеет своё расположение сидений в салоне, соответственно универсальных данных об удобных местах нет. Зная на каком самолёте предстоит лететь, перед покупкой билета вы можете посмотреть схему салона и выбрать наиболее подходящее вам место. Но на этапе бронирования, вы можете обнаружить, что свободных мест с удачным расположением очень мало.
Авиакомпания «Россия»
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:
Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида**.
* В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета. ** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.
В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ, ограниченных /запрещенных к перевозке.
Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией 5501-5949 можно в случаях, если:
- Вы не резервировали заранее места категории «Space+», расположенные у аварийных выходов;
- Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
- Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;
- Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.
Бронирование мест в самолете заканчивается за 1 час до вылета. А пока вы можете получить хорошие места и выбрать удобный рейс. Для этого учтите следующие нюансы:
- Прежде чем бронировать место, изучите схему самолета, на котором вы будете путешествовать. У разных авиакомпаний разная маркировка, поэтому определенное обозначение может присутствовать как на сиденье у окна, так и у прохода.
- Обычно на обед на рейсах меньше всего пассажиров — это наиболее выгодный вариант выбора подходящего места.
- Если вам не удалось зарезервировать место заранее, вы все равно можете выбрать место при регистрации в аэропорту, сообщив сотруднику о своем желании. У клиентов авиакомпаний обычно есть выбор.
- Если вы зарезервировали место при покупке билета, но его отменили в аэропорту, вы можете попросить бортпроводника занять другое свободное место после посадки. Дополнительные услуги авиакомпании иногда включают такую возможность. Хотя авиакомпания не предоставляет такой возможности, клиентам редко отказывают в такой возможности.
Таким образом, онлайн-регистрация на рейс очень удобна, поскольку вам больше не нужна стойка регистрации в аэропорту. Не забудьте на всякий случай распечатать электронный билет и смело отправляйтесь покорять другие города.
Как зарегистрировать места в самолете через интернет
Разбирать в целом, как нумеруются места в самолете, не имеет смысла по одной простой причине. Эта нумерация может сильно отличаться даже внутри одной серии самолетов, что уж говорить о бортах разных марок. Здесь достаточно понимать, что «координаты» кресел состоят из номера ряда и буквенного кода. Буквы в разных авиакомпаниях используют разные – латиницу и кириллицу. Причем сопоставить их довольно сложно, тот же код В или Е в русском и английском варианте нумерации – это совершенно разные места.
Самый простой способ найти по-настоящему удобную позицию на конкретном рейсе лично для себя – зарегистрировать его заранее, посмотрев графическую схему самолета. Некоторые компании за определенную доплату готовы гарантировать, что вы полетите именно там, где зарезервируете себе место (на сайте бронирования билета или компании). Другие предлагают выбрать место посадки при регистрации онлайн, но не гарантируют, что его никто не займет (есть такая практика среди часто путешествующих туристов – сразу садиться в наиболее удобное кресло).
Тариф платной услуги от авиакомпании Аэрофлот, позволяющей выбрать самостоятельно кресло в самолете при совершении перелета, полностью соответствует рыночным ценам. Правда, эта услуга имеет ряд индивидуальных особенностей.
Стоимость «базовых» кресел начинается от 200 рублей. Чем ближе к выходу, тем их стоимость начинает расти. Стоит учесть, что воспользоваться этой платной услугой могут только те клиенты авиаперевозчика, которые для покупки и бронирования билета на самолет используют фирменный онлайн-сервис Аэрофлота или мобильное приложение этого отечественного авиаоператора.
Также нужно учесть, что пока последний и первый ряд эконом-класса в салоне авиалайнера недоступны для платного предварительного бронирования. Правда, как утверждают представители авиакомпании, в ближайшее время ожидается изменение ценовой политики компании в отношении этой услуги, что впоследствии может привести к появлению возможности резервирования мест в первом и последнем ряду эконом-класса.
Во всех типах самолетов Аэрофлота места с увеличенным пространством для ног, а также кресла возле аварийного выхода остаются недоступными для самостоятельного выбора клиентами через интернет-портал авиакомпании.
Когда вы справились с покупкой билета и корректно заполнили данные, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс является онлайн регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн.
Какие места считаются самыми удобными
Удобство складывается из нескольких показателей: кресло (зависит от класса), его расположение относительно других кресел и в пространстве самолета, соседи. С последним фактором ничего нельзя поделать – можно лишь предусмотреть отдельные моменты.
- Самыми удобными признаются места в первом ряду (самолета или класса салона) и места в ряду аварийных выходов. Это объясняется их простором – перед сидениями много места, где можно вытянуть ноги или пройти, не потревожив соседей.
- Вторым по удобству считается кресло у иллюминатора. Пассажир удален от суеты в проходе, может спокойно спать, облокотившись о стенку, смотреть в иллюминатор, ему не нужно выпускать соседей. Единственный минус – выходить самому будет не очень удобно.
- Места ближе к проходу – третьи в рейтинге комфортабельности. Удобны для тех, кто не собирается спать, и для обладателей большого роста – ноги можно вытягивать в проход.
- В передней части самолета меньше укачивает. Пассажиры с «морской болезнью» стараются сесть вперед. Хвостовая часть – самая безопасная, согласно статистике: около 2/3 выживших в авиакатастрофе сидели сзади. Еще один аргумент – в хвосте всегда меньше народу.
Как забронировать места в самолете по электронному билету
Сейчас принято покупать авиабилеты через интернет – это быстро, удобно, дешево. Покупку осуществляют непосредственно на сайте авиакомпании либо через специальные агрегаторы. Оформление билета онлайн позволяет заранее выбрать и забронировать места в самолете через интернет, перед этим познакомившись со схемой расположения сидений.
На одном из этапов оформления билета (обычно после ввода персональных данных) вам предоставляется схема самолета и предложение выбрать место.
Внимание: иногда выбор места стоит денег. Перед операцией выбора уточните этот момент.
Пассажир всегда вправе отменить выбранное место – даже после онлайн-регистрации. Это делается через личный кабинет на сайте или в официальном приложении. Как правило, услуга отмены не стоит денег.
Информация о код-шеринге
Чтобы больше не возникало вопросов о том, как забронировать места в самолете через Интернет, необходимо знать, что такое код-шеринг. Бывают ситуации, когда человеку нужно купить билет у одной авиакомпании, а рейс осуществить у другой. Например, у Аэрофлота имеется большое количество разнообразных код-шеринговых соглашений, которые предоставляются разными компаниями. В таком случае можно найти широкий выбор оптимальных направлений при пересадках.
Благодаря возможности покупки билета на самолет с помощью код-шеринга клиент существенно экономит деньги. Компания, которая выполняет рейс, чаще всего продает свои билеты по высоким ценам, в то время как другая занимается продажей мест на этот рейс по специальному код-шерингу и предлагает их по меньшей стоимости.
Исключения по регистрации онлайн
Услуга онлайн-регистрации недоступна в следующих случаях:
С беспокойным малышом лучше предпочесть кресла у прохода
- полёты чартерными рейсами , когда номер билета начинается на «195»;
- совместные рейсы, когда Аэрофлот не является основным перевозчиком;
- рейсы, вылетающие из Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Саратова (RTW), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Ханты–Мансийска (HMA), Харбина (HRB), Шымкента (CIT).
Как выбрать лучшее место в самолёте?
Прежде чем бронировать лучшее место в самолёте, нужно определиться с тем, что это за место, т.е. какое место можно в самолёте назвать лучшим. На самом деле, практически всё зависит от предпочтений и случая, хотя есть места, которые не будут в почёте всегда:
- места у иллюминатора – в дневной рейс на месте светло, и можно наблюдать вид из окна, но ночью ничего не увидеть. При этом, если нужно выйти в уборную, придётся поднимать соседей;
- места у прохода – можно вытянуть ноги в проход, а если нужно в туалет, то не придётся никого беспокоить. Минус в том, что могут беспокоить бортпроводники и сами пассажиры, идущие в уборную;
- места посередине – на этих местах достаточно светло, но если нужно выйти, поднимать соседа всё же придётся. Кроме того, можно быть зажатым весьма габаритными пассажирами;
- места перед запасным выходом – просторные места, перед которыми много места. Удобно, просторно, и никто не откинет своё кресло. Однако есть нюанс;
- передние места – много места и просторно, но именно здесь могут быть пассажиры с маленькими детьми. И если полёт многочасовой, выдержать постоянный детский крик и плачь сможет не каждый;
- задние места – самые безопасные места в самолётах, но располагаются близко с туалетом. Как итог постоянная суета во время полёта обеспечена.
Таким образом, проще всего будет выдержать полёт именно на местах по центру самолёта у иллюминатора или прохода. Повезёт, если удастся занять место перед экстренным выходом. Правда, поклажей и багажом их заставлять запрещено.