Акция «за качество отвечаю». Что это?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акция «за качество отвечаю». Что это?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Теперь предположительно акция будет работать следующим образом. Если покупатель вдруг находит просроченный товар, например, торт стоимостью 450 рублей, покупает его и сразу же обращает внимание кассира на просрочку, то ему также возвращают деньги и забирают просроченный продукт. Но если раньше, он спокойно мог выбрать точно такой же торт за 450 рублей, который не просрочен, и получить его бесплатно, то по новым условиям акции выбор будет очень ограничен. Как правило, покупателю предоставят дешевые товары, наподобие вафель или печения стоимостью 40-50 рублей.
Условия достаточно простые, клиент имеет возможность получить полную стоимость за оплаченный некачественный продукт, при этом рассчитывать на поощрение в виде подарка, который предоставляется на ту же сумму, что и некондиционный продукт. Что интересно финансовая сторона вопроса ложится на «плечи» директора конкретной торговой точки, так как именно он виновен в том, что его подчиненные не обнаружили некачественную продукцию.
Срок действия у такой акции безграничный, и ещё раз напоминаем, акция действует в абсолютно всех заведениях Пятерочки на территории России.
Что необходимо для принятия участия в указанной акции?
- Товар необходимо именно приобрести. Если вы просто укажите на просроченный товар, персонал его уберет с прилавка и подарка клиент не получит.
- Покупаете продукт и на кассе после оплаты заявляете, что тот или ной продукт, просроченный, и требуете позвать старшего по смене или директора (в зависимости от того, кто на месте).
Программа «Пятерочки» — «За качество отвечаю!»
В итоге в «Пятерочке» резко выросло количество обнаруженной просрочки. Многие специально идут в «Пятерочку» с целью что-то бесплатно получить. Теперь руководство магазина вынуждено что-то предпринимать, поскольку эта акция сыграла с ними злую шутку. Из-за недобросовестных покупателей страдают те, у которых нет никакого умысла специально найти просроченный товар в магазине.
Благодарю за внимание!
Условия достаточно простые, клиент имеет возможность получить полную стоимость за оплаченный некачественный продукт, при этом рассчитывать на поощрение в виде подарка, который предоставляется на ту же сумму, что и некондиционный продукт. Что интересно финансовая сторона вопроса ложится на «плечи» директора конкретной торговой точки, так как именно он виновен в том, что его подчиненные не обнаружили некачественную продукцию.
Новогодний розыгрыш призов Пятерочки 🎁 «Исполняем мечты 2021»
Если вы совершили покупку в тот же день, то средства можно вернуть буквально за несколько часов – работник «Пятерочки» попросту отменит платеж. Если же прошло более 24 часов, то для возврата нужно время – зачастую не более 2-3 дней. В общем, вполне понятная процедура – все почти так же, как при оплате наличными.
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.
Вне зависимости от того, продавался товар по акции или предлагался в подарок – реализация просроченного товара запрещена, а значит, продавец обязан поменять его на аналогичный или вернуть его полную стоимость.
Но, если товар проходил, например, по акции 2 по цене одного, а просрочен один из них, вернуть деньги за второй, «подарочный» продукт нельзя, он достался вам бесплатно. Его можно только обменять на такой же или вернуть все вместе.
В целях улучшения качества обслуживания и уменьшения количества просроченных товаров на полках своих супермаркетов, «Пятёрочка» запустила акцию, которая называется «За качество отвечаю!». Суть ее в том, чтобы полностью исключить появление продукции с истекшим сроком годности в продаже сети супермаркетов «Пятёрочка».
В осуществлении этого плана участвуют как сотрудники – в администрации магазина появилась новая должность – менеджер по качеству – так и покупатели, которым в качестве бонуса за покупку просроченного товара предлагается не только вернуть деньги, но и получить аналогичный товар в подарок.
Условия акции просты – клиент, купивший некачественный товар (если вы сообщили о просрочке до покупки – товар просто уберут, а подарок вы не получите), имеет право на возмещение стоимости этого товара и получение такого же или аналогичного товара в подарок. Тем самым руководство сети стимулирует сотрудников относиться к своей работе внимательнее, а покупателей – контролировать качество товаров.
Программа действует во всех супермаркетах федеральной сети «Пятёрочка» на территории России.
Седьмой этап туристического кэшбэка
Идея активной поддержки внутреннего туризма возникла сразу после ослабления ковидных ограничений, еще при закрытых границах. Первый этап прошел в августе 2020 года (условия были так себе и очень много ограничений), следом – второй, с октября по декабрь. Третий этап кешбэка прошел с марта по середину июня этого года. Четвертый этап стартовал 16 июня 2021 года и продлился до 10 сентября.
Только-только закончился очередной, пятый этап (досрочно в феврале 2022 года), и почти сразу же вновь возобновили акцию на фоне серьезных санкций, затронувших туристическую отрасль в стране. Весной акция продлилась до 15 апреля.
Седьмой этап начался 25 августа 2022 года и распространялся на осенние поездки и круизы.
🟢 дата начала продаж туров с кешбэком: 25 августа 2022 года, окончание продаж – 10 сентября;
➡ даты для поездок – с 1 октября по 25 декабря. Круизы – с 1 сентября до окончания навигации;
➡ увеличен размер кешбэка на поездки на Дальний Восток (сумма допустимого возврата до 40 тысяч рублей). Под увеличенный кешбэк попадают только бронирования отеля или санатория напрямую на их официальном сайте.
❓ Будет ли еще возможность получить кешбэк в 2022 и 2023 году?
Вообще, программа кешбэка планировалась до 2024 года, но планы меняются. Министерство финансов в связи с предстоящим сложным в плане экономики 2023 годом не заложило в бюджет средства на акции с кешбэком. Хотя глава Ростуризма сказала, что программа не закрывается и в 2023 году будет обсуждаться с Правительством страны.
В любом случае, когда бы вы не запланировали свой отпуск, – подписывайтесь на нашу рассылку горящих туров в Telegram. На горящих предложениях можно хорошо сэкономить круглый год.
Акции и программы для представителей Avon в кампании 02/2021
Никогда не пользовался ей специально, но приятна была сама возможность. Держал в уме, что если случайно куплю просрочку, то получу этот товар бесплатно.
Забавно, что многие так и не поймут, по каким причинам ее убрали. Из-за любителей халявы, из-за людей, которые использовали ее для наживы, из-за любителей попиариться с камерой в руках.
Благодаря всем этим товарищам, добропорядочные покупатели и лишились этой программу. Обидно, что потребительский экстремизм вредит честным людям, которые не промышляют такими вещами.
Единственная сеть, где еще осталась подобная акция — это Billa. Боюсь, что сейчас именно туда побежит вся эта толпа жаждущая халявы. Держитесь, ребята.
«Исполняем мечты» – традиционная акция от торговой сети Пятерочка. В ее рамках покупателям предлагается приобретать товары на сумму не менее 555 рублей, а затем регистрировать чеки в мобильном приложении или на официальном сайте. Имеется возможность большое количество разнообразных призов. Суммарно их количество превышает три тысячи штук
Сроки проведения акции – с 24 ноября 2020 года по 11 января 2021 года. В этот срок клиентам достаточно раз в неделю заходить в ближайший магазин и покупать товары на сумму свыше 555 рублей. Помимо увеличенного количества баллов (1 балл за каждые 10 рублей, тогда как при меньшем чеке дарится 1 балл за каждые 20 рублей в чеке) пользователи получают возможность воспользоваться своим шансом исполнить мечту.
Правила участия в акции достаточно просты. Клиенту необходимо иметь Выручай-карту (получить ее можно абсолютно бесплатно в любом магазине торговой сети и завести в мобильном приложении). После этого требуется совершать покупки в стандартном режиме.
К участию в программе принимаются чеки на сумму от 555 рублей. Каждый чек необходимо вручную добавить в акцию при помощи официального сайта или мобильного приложения. Последнее можно скачать на мобильное устройство с официального магазина приложений – Play market (Андроид) или app Store (iOS).
В рамках данной акции разыгрывается большое количество призов, которые можно разделить исходя из их ценности. К не очень ценным можно отнести следующие:
- 5000 баллов на счет «Выручайки». Такие призы дарятся еженедельно, общее количество счастливчиков, которые могут их получить – 2100.
- Промокод на скидку в размере 2000 рублей на приобретение товаров в маркетплейсе Ozon. Розыгрыш также проводится еженедельно, суммарно будет разыграно 1400 призов.
Суммарное количество победителей будет превышать три тысячи человек. Большая часть из них (3500 участников) получат скидку на приобретение товаров в маркетплейсе Ozon или 5000 баллов на Выручай-карту. 50 счастливчикам достанется новый iPhone 11, 5 получат новый автомобиль KIA RIO, а один получит в свое распоряжение квартиру в Москве стоимостью практически пять миллионов рублей.
Список победителей публикуется на официальном сайте торговой сети «Пятерочка», указываются последние 4 цифры Выручай-карты и номера телефона клиента. Дополнительно приходит уведомление в мобильное приложение, если оно установлено на мобильный телефон. Основные призы будут разыграны до 22 января 2021 года.
Для участия в акции «Исполняй мечты» в торговой сети Пятерочка требуется проделать простые шаги:
- Иметь Выручай-карту. Если ее нет, необходимо оставить заявку на получение. Это можно сделать двумя способами. Первый – сообщить во время покупки кассиру желание ее завести. После получения потребуется активировать карту в мобильном приложении или звонком в службу поддержки. Второй вариант – скачать мобильное приложение и завести виртуальную карту, она автоматически активируется.
- В любом магазине приобрести абсолютно любые товары. Главное условие – сумма чека должна превышать 555 рублей. Для увеличения количество шансов требуется приобретать от двух товаров торговых сетей Pepsi, Adrenalin Rush или Фруктовый сад – их приобретение добавляет еще один шанс в копилку клиента.
- Следить за количеством шансов и ожидать получения приза. В зависимости от удачи можно выиграть от скидки в Озоне до квартиры в Москве.
При проверке лохотрона Пятерочка дождались, пока таймер, отсчитывающий время на прохождение опроса, дойдет до нуля. Оказалось, это ни на что не влияет – ответить на вопросы и принять участие в розыгрыше без проблем можно и после этого. Зачем тогда нужен таймер? Да потому что эта программа лояльности обман, где подталкивают поскорее перейти к следующему этапу.
Просто будьте внимательны и думайте своей головой. Подарочная карта на сумму 150 000 рублей не несет выгоды для магазина. Опрос он может проводить и без таких призов, выбрасывать деньги на ветер крупная и успешная компания точно не станет.
1) NEW100 — даёт дополнительную скидку 100 рублей (от 1000) на первый заказ. Минимальный заказ — 1200 рублей.
ВОЕННЫЕ ПЕНСИОНЕРЫ ЗА РОССИЮ И ЕЁ ВООРУЖЕННЫЕ СИЛЫ
Сеть магазинов «Перекресток» (Россия)
Сеть магазинов эконом-класса «Пятерочка» (Россия)
Джем домашний Красная Цена клубничный
Овсяные хлопья «Петербургский мельничный комбинат»
Квас Красная цена
Теперь предположительно акция будет работать следующим образом. Если покупатель вдруг находит просроченный товар, например, торт стоимостью 450 рублей, покупает его и сразу же обращает внимание кассира на просрочку, то ему также возвращают деньги и забирают просроченный продукт. Но если раньше, он спокойно мог выбрать точно такой же торт за 450 рублей, который не просрочен, и получить его бесплатно, то по новым условиям акции выбор будет очень ограничен. Как правило, покупателю предоставят дешевые товары, наподобие вафель или печения стоимостью 40-50 рублей.
Это станет небольшим подарком за то, что помогли найти просроченный товар. Но и слова благодарности, конечно (но это не точно).
Получается, что у некоторых покупателей отпадет желание часами выискивать просроченный товар, так как пару бесплатных печений стоимостью 30 рублей – не самая достойная оплата потраченного времени.
Таким образом, магазины «Пятерочка» вынуждены защищаться от потребительского экстремизма. В других популярных продуктовых сетей подобных акций нет. Пятерочка решила выделиться и привлечь больше покупателей, гарантируя качество своих продуктов. Но у нас в стране найдутся любители халявы, которые не прочь воспользоваться подвернувшимся случаем.
В итоге в «Пятерочке» резко выросло количество обнаруженной просрочки. Многие специально идут в «Пятерочку» с целью что-то бесплатно получить. Теперь руководство магазина вынуждено что-то предпринимать, поскольку эта акция сыграла с ними злую шутку. Из-за недобросовестных покупателей страдают те, у которых нет никакого умысла специально найти просроченный товар в магазине.
Сама задумка хорошая, ведь контроль качества продуктов питания очень важен. Но плохое воспитание некоторых людей, которые допускают потребительский экстремизм, не думая о том, что платят в итоге кассиры и работники магазина, которым нужно также кормить своих детей, свело на нет все плюсы этой задумки.
Благодарю за внимание!
Таким образом, магазины «Пятерочка» вынуждены защищаться от потребительского экстремизма. В других популярных продуктовых сетей подобных акций нет. Пятерочка решила выделиться и привлечь больше покупателей, гарантируя качество своих продуктов. Но у нас в стране найдутся любители халявы, которые не прочь воспользоваться подвернувшимся случаем.
В итоге в «Пятерочке» резко выросло количество обнаруженной просрочки. Многие специально идут в «Пятерочку» с целью что-то бесплатно получить. Теперь руководство магазина вынуждено что-то предпринимать, поскольку эта акция сыграла с ними злую шутку. Из-за недобросовестных покупателей страдают те, у которых нет никакого умысла специально найти просроченный товар в магазине.
Сама задумка хорошая, ведь контроль качества продуктов питания очень важен. Но плохое воспитание некоторых людей, которые допускают потребительский экстремизм, не думая о том, что платят в итоге кассиры и работники магазина, которым нужно также кормить своих детей, свело на нет все плюсы этой задумки.
Благодарю за внимание!
- Первый Розыгрыш
- Второй Розыгрыш
- Третий Розыгрыш
- Четвертый Розыгрыш
- Пятый Розыгрыш
- Шестой Розыгрыш
- Седьмой Розыгрыш
- Финальный Розыгрыш
- В период с 24 ноября 2020 года по 11 января 2020 года совершайте покупки в магазинах сети «Пятерочка» с Выручай-картой на сумму от 555 рублей;
- Подтвердите свое участие в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- Получите шанс выиграть квартиру, машину и другие ценные призы.
Один покупатель может стать обладателем только одного главного приза и выиграть не более двух еженедельных призов.
- Все акции
- 4 / 607 Авто, Мото
- — / 547 Блоги, Форумы
- 3 / 333 Бытовая техника
- 7 / 246 Бытовая химия
- 8 / 1021 Детский мир
- 4 / 369 Для Дома и Дачи
- 3 / 408 Животные, Растения
- — / 282 Журналы и Пресса
- 22 / 1212 Здоровье и Гигиена
- — / 310 Интернет
- — / 162 Канцелярские товары
- — / 471 Компьютеры и Софт
- 2 / 443 Косметика и Парфюм
- 3 / 1158 Магазины, ТЦ
- — / 173 Мобильная связь
- 10 / 639 Напитки, соки
- 2 / 278 Одежда и Обувь
- — / 157 Отдых, Туризм
- 39 / 2180 Продукты питания
- 5 / 239 Прочее
- 1 / 144 Рестораны, Кафе
- 2 / 344 ТВ, Радио
- — / 208 Финансы
- 8 / 322 Чай, Кофе
- 3 / 382 Электроника
Условия достаточно простые, клиент имеет возможность получить полную стоимость за оплаченный некачественный продукт, при этом рассчитывать на поощрение в виде подарка, который предоставляется на ту же сумму, что и некондиционный продукт. Что интересно финансовая сторона вопроса ложится на «плечи» директора конкретной торговой точки, так как именно он виновен в том, что его подчиненные не обнаружили некачественную продукцию.
Срок действия у такой акции безграничный, и ещё раз напоминаем, акция действует в абсолютно всех заведениях Пятерочки на территории России.
Что необходимо для принятия участия в указанной акции?
- Товар необходимо именно приобрести. Если вы просто укажите на просроченный товар, персонал его уберет с прилавка и подарка клиент не получит.
- Покупаете продукт и на кассе после оплаты заявляете, что тот или ной продукт, просроченный, и требуете позвать старшего по смене или директора (в зависимости от того, кто на месте).
Контроль качества, что за служба его проводит?
Под службой понимается специальная должность — менеджер, которая представлена в любом заведении Пятерочка, независимо от населенного пункта.
Для чего проводится час качества?
Халявы больше нет. «Пятерочка» перестала отвечать за качество?
При проверке лохотрона Пятерочка дождались, пока таймер, отсчитывающий время на прохождение опроса, дойдет до нуля. Оказалось, это ни на что не влияет – ответить на вопросы и принять участие в розыгрыше без проблем можно и после этого. Зачем тогда нужен таймер? Да потому что эта программа лояльности обман, где подталкивают поскорее перейти к следующему этапу.
Просто будьте внимательны и думайте своей головой. Подарочная карта на сумму 150 000 рублей не несет выгоды для магазина. Опрос он может проводить и без таких призов, выбрасывать деньги на ветер крупная и успешная компания точно не станет.
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.
«Исполняем мечты» – традиционная акция от торговой сети Пятерочка. В ее рамках покупателям предлагается приобретать товары на сумму не менее 555 рублей, а затем регистрировать чеки в мобильном приложении или на официальном сайте. Имеется возможность большое количество разнообразных призов. Суммарно их количество превышает три тысячи штук
Сроки проведения акции – с 24 ноября 2020 года по 11 января 2021 года. В этот срок клиентам достаточно раз в неделю заходить в ближайший магазин и покупать товары на сумму свыше 555 рублей. Помимо увеличенного количества баллов (1 балл за каждые 10 рублей, тогда как при меньшем чеке дарится 1 балл за каждые 20 рублей в чеке) пользователи получают возможность воспользоваться своим шансом исполнить мечту.
Правила участия в акции достаточно просты. Клиенту необходимо иметь Выручай-карту (получить ее можно абсолютно бесплатно в любом магазине торговой сети и завести в мобильном приложении). После этого требуется совершать покупки в стандартном режиме.
К участию в программе принимаются чеки на сумму от 555 рублей. Каждый чек необходимо вручную доба��ить в акцию при помощи официального сайта или мобильного приложения. Последнее можно скачать на мобильное устройство с официального магазина приложений – Play market (Андроид) или app Store (iOS).
Процесс покупки товаров в рамках акции ничем не отличается от приобретения в стандартном режиме. Достаточно прийти в магазин, взять тележку или корзинку для товаров, а затем пройтись по торговой точке и набрать необходимые продукты. При оплате покупок на кассе нужно передать продавцу Выручай-карту. Бонусы списывать не возбраняется, но для участия в акции сумма покупки должна превышать 555 рублей.
В рамках данной акции разыгрывается большое количество призов, которые можно разделить исходя из их ценности. К не очень ценным можно отнести следующие:
- 5000 баллов на счет «Выручайки». Такие призы дарятся еженедельно, общее количество счастливчиков, которые могут их получить – 2100.
- Промокод на скидку в размере 2000 рублей на приобретение товаров в маркетплейсе Ozon. Розыгрыш также проводится еженедельно, суммарно будет разыграно 1400 призов.
Суммарное количество победителей будет превышать три тысячи человек. Большая часть из них (3500 участников) получат скидку на приобретение товаров в маркетплейсе Ozon или 5000 баллов на Выручай-карту. 50 счастливчикам достанется новый iPhone 11, 5 получат новый автомобиль KIA RIO, а один получит в свое распоряжение квартиру в Москве стоимостью практически пять миллионов рублей.
Список победителей публикуется на официальном сайте торговой сети «Пятерочка», указываются последние 4 цифры Выручай-карты и номера телефона клиента. Дополнительно приходит уведомление в мобильное приложение, если оно установлено на мобильный телефон. Основные призы будут разыграны до 22 января 2021 года.
Для участия в акции «Исполняй мечты» в торговой сети Пятерочка требуется проделать простые шаги:
- Иметь Выручай-карту. Если ее нет, необходимо оставить заявку на получение. Это можно сделать двумя способами. Первый – сообщить во время покупки кассиру желание ее завести. После получения потребуется активировать карту в мобильном приложении или звонком в службу поддержки. Второй вариант – скачать мобильное приложение и завести виртуальную карту, она автоматически активируется.
- В любом магазине приобрести абсолютно любые товары. Главное условие – сумма чека должна превышать 555 рублей. Для увеличения количество шансов требуется приобретать от двух товаров торговых сетей Pepsi, Adrenalin Rush или Фруктовый сад – их приобретение добавляет еще один шанс в копилку клиента.
- Следить за количеством шансов и ожидать получения приза. В зависимости от удачи можно выиграть от скидки в Озоне до квартиры в Москве.
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Все просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим.ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.
Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У неё высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два, или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.
Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть — подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает «практически всё». Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора однов��еменно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограмм товара.
Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили ещё 3 тысячи», — говорит Марина.
В целях улучшения качества обслуживания и уменьшения количества просроченных товаров на полках своих супермаркетов, «Пятёрочка» запустила акцию, которая называется «За качество отвечаю!». Суть ее в том, чтобы полностью исключить появление продукции с истекшим сроком годности в продаже сети супермаркетов «Пятёрочка».
В осуществлении этого плана участвуют как сотрудники – в администрации магазина появилась новая должность – менеджер по качеству – так и покупатели, которым в качестве бонуса за покупку просроченного товара предлагается не только вернуть деньги, но и получить аналогичный товар в подарок.
Условия акции просты – клиент, купивший некачественный товар (если вы сообщили о просрочке до покупки – товар просто уберут, а подарок вы не получите), имеет право на возмещение стоимости этого товара и получение такого же или аналогичного товара в подарок. Тем самым руководство сети стимулирует сотрудников относиться к своей работе внимательнее, а покупателей – контролировать качество товаров.
Программа действует во всех супермаркетах федеральной сети «Пятёрочка» на территории России.
Никогда не пользовался ей специально, но приятна была сама возможность. Держал в уме, что если случайно куплю просрочку, то получу этот товар бесплатно.
Забавно, что многие так и не поймут, по каким причинам ее убрали. Из-за любителей халявы, из-за людей, которые использовали ее для наживы, из-за любителей попиариться с камерой в руках.
Благодаря всем этим товарищам, добропорядочные покупатели и лишились этой программу. Обидно, что потребительский экстремизм вредит честным людям, которые не промышляют такими вещами.
Единственная сеть, где еще осталась подобная акция — это Billa. Боюсь, что сейчас именно туда побежит вся эта толпа жаждущая халявы. Держитесь, ребята.
- Доминос пицца
- FoodBand
- Walmart
- Yamdiet
- Мираторг
- Мир Суши
- Быстроном
- ShopKofe
- Омолоко
- Экомаркет
- Yesstyle
- Men Of War II: Arena
- Elari
- Таобао
- Ecoflowers
- МнеТату
- Лента
- Бургер Кинг
- Икеа
- Grow Food
- Я бы съел
- NB Computers
Ну что же, давайте приступать с вами! Отвечаем на все вопросы от балды. Здесь ваши ответы ни на что не повлияют. И далее идет проверка ответов. Понятно дело что никой проверки нет, потому что мошеннику вообще плевать что вы здесь ответите. Просто банальный спектакль и не более того.
Ну и конечно нас поздравляют и все наши ответы были успешно подтверждены. Друзья какие вы бы ответы не выбрали они всегда будут успешно подтверждены в этом лохотроне. Далее пишут, что сегодня такое-то число и у вас появилась возможность получить 150 000 рублей. Друзья хватит вестись на это!
Ирина Бакирова, студентка: «Я постоянный покупатель «Пятерочки», потому что магазин находится рядом с домом. Ведь бывает так – зайдешь за хлебом, а вспомнишь, что молоко закончилось, салфеток нет и тому подобное. И все необходимое можно купить в одном магазине».
Программа за качество отвечаю 2021 условия акции
Малые и средние предприятия смогут купить российское программное обеспечение (ПО) по более выгодным ценам. Правила субсидирования этой меры поддержки утвердил Председатель Правительства Михаил Мишустин.
Согласно документу, величина скидки должна составлять 50% от средней рыночной цены. Субсидии предоставляются напрямую разработчикам ПО. Те, кто получил такую выплату, обязуются снизить стоимость своей продукции для малого и среднего бизнеса, чтобы такие предприятия могли сократить свои издержки на приобретение софта.
Администрировать выплаты будет Российский фонд развития информационных технологий. Он же при содействии Минцифры организует конкурсный отбор компаний-разработчиков.
На финансирование этой меры поддержки в 2021 году предусмотрен 1 млрд рублей, в 2022 году – 2 млрд рублей, в 2023 году – 2 млрд рублей, в 2024 году – 2 млрд рублей.
Принятое решение простимулирует внедрение российского программного обеспечения, поддержит отечественный ИТ-сектор.
Работа Правительства:
- Малое и среднее предпринимательство
- Отрасль информационных технологий
Министерства и ведомства, органы при правительстве:
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России)
Июль
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
Теперь предположительно акция будет работать следующим образом. Если покупатель вдруг находит просроченный товар, например, торт стоимостью 450 рублей, покупает его и сразу же обращает внимание кассира на просрочку, то ему также возвращают деньги и забирают просроченный продукт. Но если раньше, он спокойно мог выбрать точно такой же торт за 450 рублей, который не просрочен, и получить его бесплатно, то по новым условиям акции выбор будет очень ограничен. Как правило, покупателю предоставят дешевые товары, наподобие вафель или печения стоимостью 40-50 рублей.
Это станет небольшим подарком за то, что помогли найти просроченный товар. Но и слова благодарности, конечно (но это не точно).
Получается, что у некоторых покупателей отпадет желание часами выискивать просроченный товар, так как пару бесплатных печений стоимостью 30 рублей – не самая достойная оплата потраченного времени.
Таким образом, магазины «Пятерочка» вынуждены защищаться от потребительского экстремизма. В других популярных продуктовых сетей подобных акций нет. Пятерочка решила выделиться и привлечь больше покупателей, гарантируя качество своих продуктов. Но у нас в стране найдутся любители халявы, которые не прочь воспользоваться подвернувшимся случаем.
В итоге в «Пятерочке» резко выросло количество обнаруженной просрочки. Многие специально идут в «Пятерочку» с целью что-то бесплатно получить. Теперь руководство магазина вынуждено что-то предпринимать, поскольку эта акция сыграла с ними злую шутку. Из-за недобросовестных покупателей страдают те, у которых нет никакого умысла специально найти просроченный товар в магазине.
Сама задумка хорошая, ведь контроль качества продуктов питания очень важен. Но плохое воспитание некоторых людей, которые допускают потребительский экстремизм, не думая о том, что платят в итоге кассиры и работники магазина, которым нужно также кормить своих детей, свело на нет все плюсы этой задумки.
Благодарю за внимание!
- Пособие для беременных женщин
- Пособие на детей от 8 до 17 лет
- Выплаты на школьников
- Льготная ипотека под 7%
- Ипотека для семей с одним ребенком
- Повышение тарифов на услуги ЖКХ
- Поступление в вуз
- Запись в первый класс
- Уплата НДФЛ за 2020 год
- Отсрочка по онлайн-кассам
- Карты «Мир» для пенсий и пособий
- Осмотр имущества должников
- Углубленная диспансеризация
- Туристический кэшбэк
- Коронавирусные ограничения
Халявы больше нет. «Пятерочка» перестала отвечать за качество?
1. Настоящее Положение устанавливает правила разработки, реализации, мониторинга и оценки эффективности государственных программ Российской Федерации.
Настоящее Положение не распространяется на государственную программу вооружения, предусмотренную Федеральным законом «О государственном оборонном заказе».
2. Государственная программа Российской Федерации представляет собой документ стратегического планирования, содержащий комплекс планируемых мероприятий (результатов), взаимоувязанных по задачам, срокам осуществления, исполнителям и ресурсам, и инструментов государственной политики, обеспечивающих достижение приоритетов и целей государственной политики по соответствующим направлениям социально-экономического развития и обеспечения национальной безопасности Российской Федерации, в том числе направленных на достижение национальных целей развития Российской Федерации, определенных Указом Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 г. № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» (далее — национальные цели).
3. В настоящем Положении выделяются следующие типы государственных программ Российской Федерации:
государственная программа Российской Федерации, предметом которой является достижение приоритетов и целей государственной политики, в том числе национальных целей, в рамках конкретной отрасли или сферы социально-экономического развития и обеспечения национальной безопасности Российской Федерации (далее — государственная программа);
государственная программа Российской Федерации, предметом которой является достижение приоритетов и целей государственной политики межотраслевого и (или) территориального характера, в том числе национальных целей, затрагивающих сферы реализации нескольких государственных программ (далее — комплексная программа).
Решение о реализации государственной программы в качестве комплексной программы принимается Правительством Российской Федерации в порядке, предусмотренном пунктом 29 настоящего Положения.
4. В состав государственных программ (комплексных программ) в соответствии со сферами их реализации подлежат включению направления деятельности федеральных государственных органов и (или) иных главных распорядителей средств федерального бюджета и бюджетов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, за исключением направлений деятельности по перечню согласно приложению.
В комплексных программах дополнительно подлежат аналитическому отражению соответствующие сферам (отраслям) их реализации направления деятельности федеральных государственных органов и (или) иных главных распорядителей средств федерального бюджета и бюджетов государственных внебюджетных фондов, включенные в состав государственных программ, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации.
5. Разработка и реализация государственных программ (комплексных программ) осуществляется исходя из следующих принципов:
а) обеспечение достижения национальных целей с учетом влияния мероприятий (результатов) государственных программ (комплексных программ) на достижение соответствующих показателей национальных целей;
б) обеспечение приоритетов социально-экономического развития и национальной безопасности Российской Федерации, установленных документами стратегического планирования;
в) включение в состав государственной программы (комплексной программы) всех инструментов и мероприятий в соответствующих отрасли и сфере (включая меры организационного характера, осуществление контрольно-надзорной деятельности, совершенствование нормативного регулирования отрасли, налоговые, таможенные, тарифные, кредитные и иные инструменты);
г) обеспечение консолидации бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, оценки расходов консолидированных бюджетов субъектов Российской Федерации и внебюджетных источников, направленных на реализацию государственной политики в соответствующих сферах и влияющих на выполнение запланированных в государственных программах (комплексных программах) мероприятий (результатов);
д) координация государственных программ (комплексных программ) с государственными программами субъектов Российской Федерации и программами развития (иными программами) государственных корпораций, государственных компаний и акционерных обществ с государственным участием, влияющими на достижение показателей и выполнение мероприятий (результатов) государственных программ (комплексных программ);
е) учет показателей оценки эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и показателей национальных целей;
ж) выделение в структуре государственной программы (комплексной программы):
проектов, определяемых, формируемых и реализуемых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2018 г. № 1288 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации» (далее — положение о проектной деятельности);
процессных мероприятий, реализуемых непрерывно либо на периодической основе;
з) закрепление должностного лица, ответственного за реализацию каждого структурного элемента государственной программы (комплексной программы);
и) обеспечение возможности маркировки в составе государственной программы мероприятий (результатов), соответствующих сферам реализации комплексных программ;
к) однократность ввода данных при формировании государственных программ (комплексных программ) и их мониторинге.
10. Государственная программа (комплексная программа) является системой следующих документов, разрабатываемых и утверждаемых в соответствии с настоящим Положением и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации:
а) приоритеты и цели государственной политики, в том числе с указанием связи с национальными целями, а также общие требования к политике субъектов Российской Федерации в соответствующей сфере государственной программы (комплексной программы) (далее — стратегические приоритеты);
б) паспорт государственной программы (комплексной программы);
в) паспорта структурных элементов государственной программы (комплексной программы) и приложения к ним;
г) планы по реализации структурных элементов государственной программы (комплексной программы), формируемой в соответствии с методическими рекомендациями по разработке и реализации государственных программ Российской Федерации (далее — методические рекомендации) (за исключением планов реализации федеральных проектов и ведомственных проектов, подготовка которых осуществляется в соответствии с положением о проектной деятельности);
д) правила предоставления межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации в рамках реализации государственной программы (комплексной программы);
е) правила осуществления бюджетных инвестиций и предоставления субсидий из федерального бюджета юридическим лицам в рамках реализации государственной программы (комплексной программы);
ж) перечень объектов прикладных научных исследований и экспериментальных разработок, выполняемых по договорам о проведении научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (при необходимости);
з) перечень объектов капитального строительства, мероприятий (укрупненных инвестиционных проектов), объектов недвижимости;
и) решения об осуществлении капитальных вложений в рамках реализации государственной программы (комплексной программы);
к) решения Правительства Российской Федерации о заключении от имени Российской Федерации государственных контрактов, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг), длительность производственного цикла выполнения (оказания) которых превышает срок действия утвержденных лимитов бюджетных обязательств, в рамках государственной программы (комплексной программы);
л) аналитическая информация о структурных элементах и (или) мероприятиях (результатах) иных государственных программ, относящихся к сфере реализации этой государственной программы (комплексной программы). В обязательном порядке формируется для комплексных программ, для государственных программ — при необходимости.
Акция Пятерочка: «Исполняем мечты 2021»
Во всех магазинах сети существует проблема с несоответствием цены на ценнике и в чеке. Только десятая часть от общего числа покупателей проверяет чек на кассе, поэтому такой «бизнес» очень выгоден самой сети и, соответственно, никак не корректируется руководством на местах.
Объясняют это очень просто — нехваткой сотрудников и времени на замену ценников.
Если разница в стоимости товара выявлена сразу, то кассир приносит извинения и возвращает деньги. В остальных случаях, когда посетители сети не проверяют чек, разница остается в магазине, а также в виде прибавки к выручке работников.
Время от времени «Пятерочка» предлагает владельцам бонусных карт акции. На короткий срок, до 5 дней, на Выручай-карту начисляются бонусы, которые необходимо потрать. Если клиент не успевает потратить акционные бонусы, то они «сгорают».
В чем подвох? Акции направлены на то, чтобы привлечь больше покупателей. Но никаким образом эти мероприятия не помогут клиенту сэкономить на покупках. Сеть универсамов не будет дарить прибыль людям.
Вся программа лояльности, бонусы и акции рассчитаны на то, что клиент будет делать все больше покупок только в указанных магазинах. Такие мероприятия помогают увеличить товарооборот сети в несколько раз. Покупатели же получают лишь призрачную возможность получить вознаграждение, в реальности же выиграть что-то практически нереально.
При проверке лохотрона Пятерочка дождались, пока таймер, отсчитывающий время на прохождение опроса, дойдет до нуля. Оказалось, это ни на что не влияет – ответить на вопросы и принять участие в розыгрыше без проблем можно и после этого. Зачем тогда нужен таймер? Да потому что эта программа лояльности обман, где подталкивают поскорее перейти к следующему этапу.
Просто будьте внимательны и думайте своей головой. Подарочная карта на сумму 150 000 рублей не несет выгоды для магазина. Опрос он может проводить и без таких призов, выбрасывать деньги на ветер крупная и успешная компания точно не станет.
Розыгрыши будут проводиться каждую пятницу, начиная с 4 декабря и результаты будут опубликованы на официальном сайте 2021.5ка.ру:
- ✔️ 4 декабря (по чекам с 24 по 30 ноября)
- ✔️ 13 декабря (по чекам с 1 по 7 декабря)
- ✔️ 18 декабря (по чекам с 8 по 14 декабря)
- ✔️ 25 декабря (по чекам с 15 по 21 декабря)
- ✔️ 08 января 2021 — 2 розыгрыша (по чекам с 22 по 28 декабря и по чекам с 29 декабря по 4 января)
- ✔️ 22 января 2021 — 2 розыгрыша (по чекам с 5 по 11 января и по ВСЕМ чекам за период акции — Розыгрыш Квартиры, Авто и айфонов)
Пандемия оказалась не только серьезным вызовом, но и открыла новые возможности для ретейла, считает Гончаров. Например, тренд на безопасные бесконтактные услуги ускорил развитие новых цифровых решений для розничной торговли.
«Мы в Х5 планируем запуск собственного платежного сервиса. Это часть нашей стратегии на ближайшие три года. Обсуждаем различные технологические решения, подробности будем анонсировать со временем», — сказал гендиректор «Пятерочки».
Сейчас ретейлер пилотирует оплату услуг с помощью технологии распознавания лиц Selfie2Pay, а также платежи через QR-коды в Системе быстрых платежей ЦБ . «Запущенная в сентябре система бесконтактной покупки с помощью мобильного телефона «Экспресс-скан», которая позволяет совершить покупку, минуя очереди на традиционных кассах, будет расширена на все магазины Москвы к апрелю 2021 года, а со временем появится в других регионах», — отметил Гончаров.
Когда будет туристический кэшбэк в 2023
Следующий этап кэшбэка запланирован только на 2023 год — об этом сообщает Ростуризм. Точные сроки проведения пока неизвестны, но, по данным Парламентской газеты, проект хотят сделать ежегодным.
Как правило, программу кэшбэка запускают в межсезонье. Так, в 2022 году акция действовала поэтапно с января по апрель: под программу попали 23 февраля, 8 марта, и даже майские праздники и июнь. Поэтому ожидать следующий этап кэшбэка можно в первом полугодии 2023.
Предварительно условия программы остаются те же — тур можно приобрести в любой регион России, с каждой оплаченной путевки туристы смогут вернуть 20% от ее стоимости. Точные сроки программы и условия для нового этапа 2023 сейчас прорабатывает Ростуризм. Мы в курсе всех новостей и обязательно опубликуем информацию, как только она появится. Записывайтесь в форму выше, чтобы первыми узнать о сроках нового этапа кэшбэка.
Халявы больше нет. «Пятерочка» перестала отвечать за качество?
Условия достаточно простые, клиент имеет возможность получить полную стоимость за оплаченный некачественный продукт, при этом рассчитывать на поощрение в виде подарка, который предоставляется на ту же сумму, что и некондиционный продукт. Что интересно финансовая сторона вопроса ложится на «плечи» директора конкретной торговой точки, так как именно он виновен в том, что его подчиненные не обнаружили некачественную продукцию.
Срок действия у такой акции безграничный, и ещё раз напоминаем, акция действует в абсолютно всех заведениях Пятерочки на территории России.
Что необходимо для принятия участия в указанной акции?
- Товар необходимо именно приобрести. Если вы просто укажите на просроченный товар, персонал его уберет с прилавка и подарка клиент не получит.
- Покупаете продукт и на кассе после оплаты заявляете, что тот или ной продукт, просроченный, и требуете позвать старшего по смене или директора (в зависимости от того, кто на месте).
Контроль качества, что за служба его проводит?
Под службой понимается специальная должность — менеджер, которая представлена в любом заведении Пятерочка, независимо от населенного пункта.
Для чего проводится час качества?
- Главный приз — Планшет Apple iPad 10.2 Wi-Fi 256 GB, 8 призов.
- Еженедельные призы:
- Игрушка «Щенячий патруль фигурка Гонщик», 12 призов;
- Настольная игра «Волшебник изумрудного города», 12 призов;
- Игрушка «Щенячий патруль Тру Метал Кино «Спасение Города», 20 призов;
- Набор «Щенячий патруль» (рюкзак, игрушки «3Д раскраска», пазла), 96 призов;
- Настольная игра-квест «Волшебное зелье», 100 призов;
- Подарочная карта Пятерочка номиналом 1 000 рублей, 500 призов.
- Гарантированный приз — Буклет со списком веселых-полезных игр.
- Главный приз — автомобиль Nissan Qashqai, 1 приз;
- Электросамокат Ninebot, 4 приза;
- Угольный гриль Weber, 4 приза;
- Сертификат Lamoda номиналом 60 000 рублей, 4 приза;
- Кофемашина DeLonghi, 4 приза;
- Парогенератор Philips, 4 приза;
- Сертификат Спортмастер номиналом 60 000 рублей, 4 приза;
- Набор посуды Tefal, 28 призов;
- Стиральная машина LG, 28 призов;
- Сертификат Askona номиналом 50 000 рублей, 28 призов;
- Моющий пылесос Thomas, 28 призов;
- Телевизор LG 55″, 28 призов;
- Сертификат 220 Вольт / Ситилинк / Hoff номиналом 4 000 рублей, 420 призов.
Акция Пятерочка 2020-2021 «Исполняем мечты!» Пятерочка дарит квартиру и машину!
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.
Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё. Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.